Alternant Chargé de Marketing Relationnel & e-CRM - H / F

Sevetys; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur de la santé animale recherche un(e) alternant(e) Chargé(e) de Marketing Relationnel et e-CRM. Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique pour optimiser l'expérience client et gérer des campagnes marketing. Ce poste est parfait pour un étudiant motivé, désireux d'apprendre et de contribuer à la modernisation du secteur vétérinaire. Rejoignez une équipe passionnée et participez à un projet qui a un impact positif sur le bien-être animal.

Qualifications

• Étudiant(e) en commerce ou université avec une 1ère expérience en CRM ou marketing.
• Capacité d'analyse et de synthèse, rigoureux et autonome.

Responsabilités

• Gérer les campagnes email et SMS, analyser les performances et proposer des optimisations.
• Assurer le suivi de la satisfaction client et des KPI.

Connaissances

CRM

Marketing

Analyse de données

Communication orale

Communication écrite

Excel

Formation

Bac +3

Bac +4

Bac +5

Description du poste

Créé en 2016, Sevetys est l’acteur de référence de la santé animale en France.

Ancré au cœur des territoires, et déjà adopté par plus de 200 cliniques en France, Sevetys rassemble plus de 1 750 experts passionnés de la santé animale qui œuvrent au quotidien pour un métier vétérinaire attractif et en bonne santé.

Notre ambition ? Créer un partenariat innovant avec les vétérinaires & ASV pour améliorer l’offre de soin aux animaux dans un monde vétérinaire qui se réinvente.

Comment ? En leur donnant les moyens nécessaires pour faire ce qu’ils font de mieux : soigner.

Pourquoi ? Pour moderniser le secteur vétérinaire au service du bien-être animal.

Alors, vous êtes convaincus ? Ça tombe bien ! Nous sommes à la recherche de nouveaux talents qui se retrouvent dans nos valeurs : Bienveillance, Expertise, Esprit Pionnier et Partenariat.

C’est chez Sevetys et nulle part ailleurs

Nous recherchons un(e) alternant(e) Chargé(e) de Marketing Relationnel et e-CRM. Au sein d’une équipe dynamique et bienveillante, tu seras au cœur du moteur de la relation client !

Dans le cadre de ton alternance, tu travailleras sur divers sujets :

La gestion des Emails Marketing & CRM :

• Contribuer aux définitions de plans de contacts, triggers et automation de l’équipe ;
• Identifier les meilleures cibles pour chacune des communications ;
• Définir les étapes de contact et canaux adaptés à chaque objectif ;
• Déployer dans la solution Imagino les campagnes email, SMS ou autres canaux : newsletters, triggers, automation ;
• Gérer les validations avec les interlocuteurs et demandeurs concernés et partager les résultats avec eux ;

En ajoutant une orientation analytique à ton travail :

• Analyser les performances des campagnes en proposant des optimisations et des A / B tests,

En s'assurant de l'optimisation de l'expérience clients :

• Assurer le suivi de l’évolution de la satisfaction client et le suivi des KPI

Cette alternance est faite pour toi si :

Étudiant(e) en Bac +3, +4 ou +5 d’une école de Commerce ou d’une Université, tu recherches une alternance enrichissante dans une entreprise en pleine croissance.

Idéalement, tu as une 1ère expérience en CRM et / ou Marketing mais si tu es particulièrement motivé(e) et prêt(e) à apprendre pour relever les défis, nous sommes prêts à t'intégrer dans l'aventure SEVETYS !

• Tu es rigoureux
• Tu aimes prendre en charge des sujets nouveaux
• Tu as le sens de l’observation, des capacités d’analyse et de synthèse
• Excel n’a presque pas de secret pour toi
• Tu es à l’aise en communication orale et écrite
• Tu aimes travailler en équipe mais tu es autonome

Si tu reconnais ton profil dans tout ça, on t’attend dans la meute !