Alternant Chargé de Marketing Client (f/h)

Cultura S.A; Mérignac; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Cultura S.A recherche un(e) alternant(e) en marketing client pour intégrer son équipe au siège de Mérignac. La mission implique l'animation du programme de fidélité et l'amélioration de l'expérience client. Le poste offre une ambiance collaborative et un accompagnement lors de la montée en compétences.

Prestations

Télétravail 2 jours par semaine

Mutuelle prise en charge à 60%

Tickets restaurants financés à 50%

Remises sur achats en magasin

Ateliers créatifs disponibles

Qualifications

• Étudiant(e) en marketing ou école de commerce.
• Aisance avec les chiffres et outils de suivi.
• Expérience en marketing ou retail est un atout.

Responsabilités

• Animer le programme de fidélité Cultur’addict.
• Améliorer le parcours client et la visibilité du programme.
• Suivre et analyser les indicateurs du programme.

Connaissances

Créativité

Organisation

Rigueur

Formation

Bac +4 à Bac +5 en marketing, communication ou école de commerce

Outils

Excel

Description du poste

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Alternant Chargé de Marketing Client (f/h)

Postuler locations MERIGNAC SIEGE SOCIAL time type Temps plein posted on Offre publiée il y a 20 jours job requisition id JR103730

Rejoindre Cultura, c’est...

Intégrer une entreprise engagée, créative et humaine, où chaque collaborateur contribue à rendre la culture accessible à tous. Chez Cultura, le client est au cœur de toutes nos attentions – et notre programme de fidélité en est un levier essentiel !

Dans ce cadre, nous recherchons un(e) alternant(e) en marketing clientpour renforcer l’équipe en charge de la promesse clients.

Tes futures missions :

Au sein de la Direction Marketing Client et sous la responsabilité du Chargé d’animation Cultur’addict, tu contribueras à :

Animer le programme de fidélité Cultur’addict :

• Suivre et actualiser le catalogue de la boutique cadeaux (référencement, stocks, mise en ligne, nouveautés…)
• Participer à l’animation des temps forts de l’année (rentrée scolaire, halloween, black Friday, Noël etc.) via des opérations spécifiques pour les membres comme le bonusing de points.
• Contribuer au suivi et à l’analyse des indicateurs du programme(recrutement, optin, gain de points, dépenses de points).
• Partager l’actualité de Cultur’addict, communiquer nos offres, répondre aux sollicitations des magasins sur notre plateforme digitale de communication interne

Améliorer le parcours et la compréhension client :

• Proposer des actions pour renforcer la visibilité du programme(en magasin et sur le site internet)
• Participer à la mise à jour et à l’optimisation des contenus liés au programme : emails, affichages magasin, FAQ, pages web...
• Réaliser des benchmarks en magasin & en ligne et recueillir les insights clientspour nourrir des réflexions stratégiques

Ce que nous recherchons chez toi :

• Étudiant(e) en Bac +4 à Bac +5 en marketing, communication ou école de commerce
• Rigoureux(se), organisé(e) et curieux(se), tu fais preuve de sens client et de créativité
• Tu as une belle plume et une sensibilité graphique appréciée
• Une première expérience en marketing ou retail est un atout
• À l’aise avec les chiffres et les outils de suivi type Excel

Pourquoi cette alternance chez Cultura ?

• Une ambiance bienveillante et collaborative
• Des missions concrètes avec un vrai impact sur l’expérience client
• Un accompagnement de proximité avec montée en compétences progressive
• Une entreprise engagée dans la culture, l’éducation et l’innovation

Envie de rejoindre l’aventure Cultura ?
Envoie nous ta candidature avec ton CV et quelques lignes sur ce qui t’attire dans cette mission !

Lieu: Siège Cultura – Mérignac (33)
Durée: 12 à 24 mois
Date de début: Septembre 2025
Rythme souhaité: 3 jours entreprise / 2 jours école ou équivalent

La culture avec un grand AAAH !

Nous nous donnons pour mission de FAIRE VIVRE ET AIMER LA CULTURE.

Cultura est engagée dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de l'égalité entre les femmes et les hommes.
Chez Cultura, nous te recruterons avant tout pour ta personnalité et ta capacité à nous partager ta passion culturelle !

Nous t’accompagnerons pour ta réussite et ta professionnalisation grâce à :

• des missions enrichissantes pour développer ton potentiel,

• un management bienveillant et à l’écoute,

• un style de leadership basé sur l’autonomie, la collaboration et la performance,

• la possibilité de te nourrir de ta passion dans ton environnement professionnel

Pour toutes ces raisons, nous avons été élus Entreprise où il fait bon travailler et Lauréate « Best Workplace » dans la catégorie 2500 salariés et plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

Tu as un projet ambitieux … et des idées pleins la tête pour le faire grandir !
Tu souhaites :
- Rejoindre une équipe de passionnées, soudée, enthousiaste qui n’a qu’une mission de Faire vivre et aimer la culture au plus grand nombre.
- Avoir accès à des métiers extrêmement variés et la possibilité d’évoluer en interne,
- Accéder à un environnement de travail riche et stimulant dans une atmosphère conviviale
- Participer à de nombreux événements culturels (Dédicaces, concerts, salons, expos…)

Ce que nous te proposons comme avantages :

Une rémunération proposée en fonction de ton profil et de ton expérience : nous valorisons la compétence
Une rémunération variable pour récompenser la performance (intéressement et participation)
Une prime d’ancienneté (sous condition)

Une dimension protection sociale : Mutuelle (Assurance santé Alan qui prévient, assure et accompagne au quotidien, avec un accès 7j/7 à plus de 80 professionnels de santé sans rendez-vous, 100% pris en charge et illimité, des remboursements rapides et un service client réactif; le tout dans une application unique . Prise en charge des cotisations mensuelles à hauteur de 60%), Prévoyance, Fond de solidarité et Chèque Emploi Service Universel destinés aux collaborateurs en situation de handicap.

Télétravail (à hauteur de 2 jours par semaine pour nos collaborateurs des services centraux)

️Carte Edenred - tickets restaurants digitalisés et financés à hauteur de 50% par Cultura (sous condition d’ancienneté)

La possibilité de nourrir ta passion culturelle avec des remises sur tes achats en magasin et la possibilité de participer à des ateliers (créatifs, musicaux ou d’écriture)

Tout est fait au sein de nos bureaux pour travailler dans d’excellentes conditions : organisation d’événements culturels (concerts, conférences, animations…), un Atrium (expositions, actualités artistiques et culturelles…), des tables de pique-nique sous les pins, des Foodtrucks, un boulodrome, un studio de musique…

Envie de nous rejoindre ?

Nous avons hâte de te rencontrer !

Contrat :

Alternance (Temps plein)

Temps de travail :

35

Magasins :

MERIGNAC SIEGE SOCIAL (FR-33)

Rémunération (brute annuelle) à partir de :

0€

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Bienvenue et merci pour l'intérêt que tu portes à Cultura !

Cultura propose de nombreuses offres à pourvoir.
Notre volonté est d'embaucher des personnes passionnées et talentueuses.

Une fois que tu auras eu l'occasion d'explorer l'ensemble de nos opportunités, postule et suis directement la progression de ton processus de recrutement en ligne.