Alternant Chargé d'Affaires Maintenance Ascenseurs H / F

SFA Societe Francaise des Asc; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

KONE France, leader dans l'innovation des solutions de mobilité, recherche un(e) Alternant(e) Chargé d'Affaires Maintenance à Lille. Le poste implique des missions variées autour de la gestion opérationnelle, la relation client et le management d'équipe, idéal pour ceux qui souhaitent allier technique, business et management.

Qualifications

• Actuellement en cycle ingénieur ou cursus universitaire technique.
• Alternance de 12 à 24 mois.
• Recherchez une alternance challengeante.

Responsabilités

• Suivre les indicateurs de performance pour garantir une qualité de service.
• Intervenir sur des rendez-vous clients et veiller à leur satisfaction.
• Assister le responsable dans le management d’équipe.

Connaissances

Leadership

Aisance relationnelle

Sens du service

Autonomie

Esprit d'équipe

Entrepreneuriat

Formation

Cycle ingénieur ou cursus universitaire technique

Description du poste

Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ? Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.

De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3000 collaborateurs. Rejoignez-nous !

Nous recherchons un(e) Alternant(e) Chargé d'Affaires Maintenance - Poste basé à Lille (59).

Vos principales missions sont orientées autour de 3 axes :

La gestion opérationnelle :

• En collaboration avec votre tuteur, vous suivez les indicateurs de performance afin de garantir une qualité de service sur votre parc ;
• Vous analysez et proposez des solutions pour améliorer l'organisation et la performance globale de l'équipe;

L'animation de la relation clients :

• Avec l’appui de votre manager, vous intervenez sur des rendez-vous clients ;
• Vous veillez à la satisfaction et à l’animation de la relation clients ;

Le management d'équipe :

• Vous découvrez le management d’équipe en assistant votre responsable ;
• Vous participez à l'accompagnement des équipes et au suivi de l'activité ;
• Vous aidez à la préparation des réunions de sécurité.

Votre Profil :

Actuellement en cycle ingénieur (ou cursus universitaire technique), vous recherchez une alternance challengeante, alliant technique, business et management d'équipe.

Vous êtes reconnu pour votre leadership ainsi que votre aisance relationnelle, vous possédez un très grand sens du service. Vous êtes entreprenant, autonome.

Alternance de 12 à 24 mois.

Nous proposons :

KONE France est engagé dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises qui se décline notamment au travers d’accords sur la diversité et le handicap.

Intégrer le groupe KONE, c’est avoir l’opportunité de développer ses compétences et d’évoluer au sein d’une culture basée sur des valeurs humaines fortes et un esprit d’équipe affirmé.

Pour la cinquième année consécutive, KONE France reçoit les labels Top Employers et Happy Trainees ! Ces labels sont une reconnaissance de la qualité de notre politique des Ressources Humaines notamment au travers de parcours de formation métier, un suivi individualisé et un management de proximité.

KONE France s’engage dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises qui se décline notamment au travers d’accords sur la diversité et le handicap.

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Alternant Maintenance • Villeneuve d'Ascq