Alternant Chargé d'accueil F/H

SAS OMERIS; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

SAS OMERIS, une résidence de Lyon, recherche un alternant chargé d'accueil pour accompagner les résidents. Ce rôle clé implique d'accueillir, informer et assurer un suivi personnalisé des demandes. Vous serez encadré par un tuteur et bénéficierez d'une rémunération mensuelle ainsi que d'avantages supplémentaires tels que des repas offerts et un remboursement des transports.

Prestations

Suivi personnalisé par un tuteur

Communauté dynamique d'alternants

Rémunération mensuelle

Repas offerts

Prise en charge de 50% des transports

Avantages CSE

Qualifications

• A l’aise à l’oral avec un bon relationnel.
• Attentif, prévenant et patient avec une volonté de prendre soin.
• Savoir s’adapter à différents interlocuteurs.

Responsabilités

• Accueillir, informer et orienter les résidents et visiteurs.
• Garantir un accueil téléphonique chaleureux et efficace.
• Assister dans le traitement des dossiers et les besoins des résidents.

Connaissances

Relationnel

Écoute

Adaptabilité

Esprit d'équipe

Formation

BTS (type secrétariat médical)

Description du poste

Notre résidence Part Dieu située à Lyon 3 recherche un(e) alternant(e) chargé(e) d’accueil. Idéalement située à côté de la gare Part Dieu, cette résidence accueille 82 résidents.

Découvrez notre résidence : https://omeris.com/residence/residence-part-dieu/

Vous recherchez une #Alternance en BTS (type secrétariat médical) pour la rentrée 2025 ?

Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine où vous apprendrez votre futur métier dans une ambiance conviviale avec des collègues sympathiques, professionnels et expérimentés qui sauront vous transmettre leur passion ? Ne cherchez plus, postulez au sein du Réseau OMERIS !

Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons les personnes âgées dans nos établissements médicalisés et à domicile.

Sous la supervision de la Responsable Relation Résidents, vous contribuerez à rendre la résidence accueillante et conviviale grâce à un accueil souriant et professionnel. Vos missions seront :

• Accueillir, informer et orienter les résidents, leurs proches et les visiteurs dans l'établissement
• Garantir un accueil téléphonique chaleureux et efficace
• Assister la Responsable Relation Résidents dans le traitement, le suivi et l’archivage des dossiers
• Satisfaire les besoins des familles et/ou résidents (ouverture de ligne téléphonique, TV, blanchisserie, repas pour invités, coiffeur, animations…)

Pourquoi choisir notre alternance ?

• Un suivi personnalisé : bénéficiez de l’encadrement d’un tuteur dédié, qui vous accompagnera tout au long de votre formation pour réussir votre diplôme
• Une communauté dynamique : rejoignez la communauté des alternants OMERIS 2024 et participez à des événements dédiés

Une rémunération mensuelle : formez-vous tout en étant payé

Des avantages supplémentaires pour votre budget : plateau repas offert, prise en charge de 50% des transports en commun, avantages CSE.

Vous êtes :

• A l’aise à l’oral et doté d’un bon relationnel,
• Attentif, prévenant et patient, avec une envie sincère de prendre soin des personnes âgées,
• Savoir s’adapter à vos interlocuteurs,
• Doté d’esprit d’équipe, souriant et énergique !

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