Alternant Business Manager Junior F/H - Secteur Public

TN France; Saint-Denis; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Alternant Business Manager Junior pour le secteur public à Saint-Denis. Ce rôle passionnant implique d'accompagner des Business Managers expérimentés dans la gestion de comptes clients, la réalisation de tâches administratives et la construction de plans de prospection. Vous aurez l'opportunité d'apprendre et de développer vos compétences en stratégie commerciale tout en interagissant avec divers interlocuteurs. Rejoignez une équipe dynamique qui valorise la montée en compétences et l'accompagnement, tout en contribuant à des projets significatifs pour le secteur public.

Qualifications

• Étudiant en école de commerce avec une forte motivation et dynamisme.
• Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés et à construire des plans de prospection.

Responsabilités

• Accompagner le Business Manager dans la qualification d'affaires simples.
• Réaliser des tâches administratives et assurer la complétude des bons de commande.

Connaissances

Écoute

Dynamisme

Maîtrise des outils bureautiques

Capacité à construire un ROI

Compétences en communication

Formation

Étudiant en école de commerce Bac +4

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Alternant Business Manager Junior F/H - Secteur Public, Saint-Denis

L’équipe actuelle est composée d’une dizaine de Business Managers spécialisés, chacun gérant un portefeuille de clients du secteur public.

Ces comptes nécessitent une gestion et une relation partenariale à long terme, avec un niveau élevé de confiance.

La mission s’étalera sur au moins 2 années, compte tenu de la complexité de nos métiers et des pratiques de nos clients.

Dans un premier temps, il s’agira de :

1. Accompagner le Business Manager pour la qualification d’affaires « simples », en adaptant sa posture selon les interlocuteurs (techniques, financiers, décideurs).
2. Réaliser des tâches administratives, assurer la complétude des bons de commande, respecter les process de vente, et maîtriser les outils mis à disposition (SI, outils de chiffrages, Abacus, etc.).
3. Construire des plans de prospection pour des solutions spécifiques et prendre des rendez-vous sur ces sujets.

Ensuite, généralement après la deuxième année, et toujours avec l’accompagnement du Business Manager spécialisé, l’alternant pourra élaborer des stratégies de réponse adaptées aux besoins du client, en collaboration avec l’équipe de compte ITC, ASM et le Directeur de compte.

Il sera chargé d’élaborer une proposition commerciale en coordonnant les contributeurs, de la défendre auprès des clients jusqu’à la contractualisation, en s’appuyant sur l’expérience du Business Manager.

En fonction de ses capacités, il pourra également gérer de manière autonome des comptes non stratégiques.

Le poste est basé à Saint-Denis, avec des déplacements à prévoir à Massy, La Défense et Issy-les-Moulineaux pour rencontrer nos clients en Île-de-France. L’accompagnement et la montée en compétences seront assurés par l’équipe de Business Managers.

Compétences requises :

• Étudiant en école de commerce Bac +4 ou fin de cycle - Business School
• Écoute, proximité et compréhension des enjeux clients
• Dynamisme et motivation
• Savoir écrire sans faute d’orthographe
• Savoir s’exprimer et se faire comprendre auprès d’interlocuteurs aux profils variés (techniques, financiers, etc.)
• Savoir interroger, questionner, challenger les experts (BU, BD, etc.)
• Capacité à restituer la compréhension des enjeux et partager sa stratégie avec l’équipe
• Savoir construire un ROI
• Maîtrise des outils bureautiques Word, Excel, PowerPoint

Orange Business Services est un leader dans l'intégration de solutions de communication, au niveau mondial pour les multinationales, et dans plusieurs pays pour les PME. Avec une expérience étendue dans les solutions globales, un réseau couvrant 220 pays et un support local dans 166 pays, nous garantissons à nos clients une expérience homogène partout.

Au sein de la Business Line Communication Services, pour le Secteur Public, nous gérons une quarantaine de grands comptes répartis sur :

• Deux directions commerciales :
• l’une principalement composée de comptes régaliens (Ministères des Armées, de l’Intérieur, Justice, etc.)
• l’autre de comptes non régaliens (Ministère de la Santé, Education Nationale, CNAM, CNAV, CNAF, etc.)

et deux directions métiers :

• Opérateur (OSA) – offres SMS (mobiles)
• Intégrateur (OCWS) – offres de communications unifiées