Alternant BAC PRO MA - Métiers de l'Accueil - Clisson

TN France; Clisson; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante vous attend dans un restaurant dynamique, où vous pourrez développer vos compétences en accueil et en organisation tout en travaillant aux côtés d'une équipe motivée. En tant qu'alternant, vous bénéficierez d'une formation complète menant à un BAC PRO Métiers de l'Accueil, avec un accompagnement quotidien par des tuteurs expérimentés. Ce poste vous offre également des avantages tels qu'une aide financière pour le permis et une prime de blanchissage. Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante et un taux de réussite de 100 % pour nos apprentis !

Prestations

Prime de blanchissage

Mutuelle

Aide financière pour le permis

Formation financée par l'employeur

Équipe dynamique

Qualifications

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Organiser et participer à des événements et animations.

Responsabilités

• Assurer un accueil souriant et courtois aux clients.
• Guider les clients dans leurs choix de commandes et services.
• Participer à la préparation d'événements et à la décoration.

Connaissances

Accueil personnalisé

Organisation d'événements

Utilisation des outils digitaux

Communication avec les clients

Formation

BAC PRO Métiers de l'Accueil

Description du poste

Alternant BAC PRO MA - Métiers de l'Accueil - Clisson, Clisson

Qui sommes-nous?

Pour accompagner le développement du restaurant McDonald's de Clisson, nous recherchons des futurs alternants souhaitant intégrer un BAC PRO Métiers de l'Accueil, en apprentissage ou en stage, pour la rentrée de septembre 2023 !

Vous serez accompagné et formé par un tuteur ainsi que par nos formateurs au quotidien. Voici les compétences que vous développerez durant votre formation :

1. Assurer un accueil personnalisé, souriant et courtois aux clients
2. Organiser l'accueil de groupes sur réservation
3. Faire respecter la politique de sécurité des aires de jeux et signaler tout problème au Responsable
4. Guider et orienter les clients dans leurs choix de commandes ou de canaux (drive, salle, vente à emporter, etc.)
5. Aider le client dans sa prise de commande (comptoir, bornes) et l'accompagner dans l'utilisation du digital (Click & Collect, fidélité, etc.)
6. Accompagner le client dans les différentes zones et veiller à une répartition équilibrée
7. Effectuer des contrôles réguliers dans le restaurant
8. Repérer et transmettre au Manager les problématiques de service ou commerciales
9. S'assurer de la communication en restaurant (événements, normes sanitaires, PLV, organisation des ventes)
10. Participer à la préparation d'événements et à la décoration du restaurant
11. Proposer et organiser des dégustations et enquêtes de satisfaction
12. Organiser des animations comme goûters d'anniversaire ou ateliers pour enfants
13. Accueillir avec attention les clients, notamment les parents avec enfants ou personnes âgées
14. Expliquer les services proposés pour orienter les choix
15. Veiller au confort et au bien-être des clients
16. Faire appel à un Manager en cas de réclamations

Ce qui m'attend

Modalités du poste :

1. Salaire : selon la grille en vigueur
2. Possibilité de commencer avec un job étudiant ou en saison d'été
3. Prime de blanchissage + mutuelle
4. Parcours de formation menant à un BTS MCO ou à des opportunités d'embauche
5. 2 jours de repos consécutifs
6. Aide financière de 400€ pour le permis (sous conditions)
7. Financement de la formation par l'employeur
8. Un tuteur et des formateurs à l'écoute
9. Une équipe dynamique et motivée

Si vous souhaitez apprendre, travailler et évoluer dans une belle équipe, n'hésitez pas !

Notre taux de réussite pour nos apprentis est de 100 % !

Rejoignez-nous dès maintenant si vous cherchez un contrat étudiant !

Pour plus d'informations, contactez-nous à : contact--recherche.fr