Alternant - Assistant manager H / F

Antargaz; Saint-Victoret; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de l'énergie recherche un(e) alternant(e) pour le poste d'assistant(e) manager. Basé à Marignane, vous serez chargé(e) des actions de fidélisation client et des tâches administratives. Vous préparerez un diplôme Bac+3 à Bac+5 et bénéficiez de nombreux avantages tels que des tickets restaurants et des subventions pour les transports. Cette alternance est idéale pour développer vos compétences dans un environnement dynamique.

Prestations

Tickets restaurants

Subvention transports en commun

Participation et intéressement

Accord télétravail

Avantages CSE

Qualifications

• Être organisé(e), rigoureux(se), curieux(se) et force de proposition.
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint) est essentielle.

Responsabilités

• Mener des actions de fidélisation client.
• Aider ponctuellement sur des actions commerciales.
• Élaborer les plannings des chargés de clientèle.
• Utiliser DOCUWARE et traiter les emails.
• Mettre en place des actions commerciales cohérentes.

Connaissances

Esprit d'équipe

Capacité à communiquer efficacement

Organisation

Rigueur

Curiosité

Force de proposition

Formation

Diplôme Bac+3 à Bac+5

Outils

Word

Excel

PowerPoint

Description du poste

Leader sur le marché des gaz liquides (bouteilles de gaz, gaz en citerne, GPL carburant) en France depuis 80 ans, Antargaz est un fournisseur multi-énergies engagé dans la transition énergétique avec près de 850 collaborateurs en France. Fort de son expertise et son savoir-faire, Antargaz propose de nombreuses solutions énergétiques, dont l'énergie solaire avec la création d'AntarSolaire en 2023, pour répondre aux besoins essentiels (chauffage, cuisson, eau chaude, process industriels).

Rejoignez le programme d'alternance d'Antargaz pour mettre en pratique vos connaissances théoriques et développer de nouvelles compétences dans un environnement dynamique et stimulant. Vous serez encadré(e) par des professionnels expérimentés tout au long de votre parcours d'apprentissage.

Nous proposons des opportunités d'alternance dans divers domaines tels que la technique, la commercialisation, la logistique, les ressources humaines, et bien d'autres. Si vous êtes motivé(e) et passionné(e) par le secteur de l'énergie, consultez nos offres d'alternance et rejoignez l'aventure Antargaz pour une expérience enrichissante et formatrice.

Nous recherchons un alternant pour le poste d'assistant(e) manager situé à Marignane. Rattaché(e) à la direction du service clients, vos missions seront :

1. Dans un premier temps, actions opérationnelles liées au poste de chargé de clientèle :

• Mener des actions de fidélisation client
• Aider ponctuellement sur des actions commerciales
• Relancer des dossiers en attente

1. Seconder le Superviseur dans la prise en charge de tâches administratives :

• Elaborer les plannings des chargés de clientèle
• Utiliser DOCUWARE, traiter le SAS et la boite mail
• Elaborer les comptes-rendus des réunions opérationnelles
• Suivi des indicateurs et création de tableaux de bord
• Reporting et statistiques sur l'activité des chargés de clientèle

Ensuite, en lien avec les objectifs de la Direction et la politique commerciale :

1. Mettre en place et suivre des actions commerciales cohérentes avec la stratégie de l'entreprise
2. Analyser et traiter les clients détracteurs suite aux enquêtes de satisfaction

Vous préparez un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 et souhaitez vous investir dans une alternance enrichissante à partir de septembre 2025, pour une durée d'un ou deux ans. Le rythme idéal est de 3 semaines en entreprise pour 1 semaine à l'école.

Reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre envie d'apprendre et votre capacité à communiquer efficacement à l'oral comme à l'écrit, vous êtes organisé(e), rigoureux(se), curieux(se) et force de proposition. La maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint) est essentielle.

À l'aise dans la relation client et appréciant les environnements dynamiques où la polyvalence et l'initiative sont valorisées, vous avez une appétence pour le management et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine.

Rejoignez la Team Antargaz et bénéficiez de nombreux avantages :

• Tickets restaurants
• Subvention transports en commun
• Participation et intéressement
• Accord télétravail
• Avantages CSE

Poste basé à Marignane : Antargaz Energies, ZAC DES FLORIDES FLORICITY, Avenue Jaqueline Auriole, 13700 MARIGNANE