Alternant Assistant administration des ventes F/H

ABB; Cergy; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Assistant Commercial pour rejoindre une équipe dynamique. Ce rôle essentiel implique la gestion des commandes, le suivi des clients et le traitement des réclamations, garantissant un service de qualité. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences dans un environnement collaboratif tout en contribuant à des solutions durables. Si vous êtes curieux, proactif et avez un bon relationnel, cette position est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise la diversité et l'inclusion.

Qualifications

• Préparation d'un Bac + 2 / BTS dans le domaine de la force de vente.
• Niveau intermédiaire en anglais requis.

Responsabilités

• Contrôle des données d’entrée pour l’enregistrement des commandes.
• Gestion des remises, crédits documentaires et suivi des commandes.

Connaissances

Anglais intermédiaire

Relationnel

Proactivité

Formation

Bac + 2 / BTS

Outils

Microsoft Excel

Power BI

Description du poste

Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : bienveillance, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans notre objectif de donner à chacun les moyens de créer des solutions durables.

Ce poste est placé sous la responsabilité de Sales Support Manager - Customer Support.

Votre poste et vos responsabilités

Nous vous proposons de vous former au métier de Assistant Commercial, au sein d’une équipe dynamique, innovante et spécialisée.

L'Assistant Commercial :

1. Contrôle l’inventaires de toutes les données d’entrée nécessaires à l’enregistrement (prix de vente, marge, éléments de prix de reivens, incoterms…).
2. Garantit le bon enregistrement des commandes jusqu’à la livraison client, en maintenant un service de qualité et en respectant les délais.
3. Gère les remises et crédits documentaires, assure les démarches liées à l’export/import, gère les demandes de cautions et garanties bancaires en relation avec le credit management, relance des impayés.
4. Informe les clients et le commercial terrain et/ou chef de projet sur le suivi des commandes et répond aux questions soulevées dans son périmètre de responsabilité.
5. Veille au traitement des réclamations, des retours et litiges dans le respect des délais définis.
6. Valide les factures fournisseurs et apporte les corrections nécessaires.
7. Assure le suivi et le traitement des indicateurs opérationnels (délais de traitement, typologie des demandes et produits, etc.) et financiers des dossiers (suivi des coûts, revue de projets trimestrielles, flux des avoirs).

Qualifications pour le poste

• Vous préparez un Bac + 2 / BTS / dans le domaine de la force de vente, et vous avez envie d’inventer le futur avec nous ? C’est déjà un bon début.
• Vous disposez d’un niveau intermédiaire en anglais.
• Bonne connaissance des outils informatiques (Microsoft Excel, Power BI, …). Vous faites preuve de curiosité, avez un excellent relationnel et êtes proactif dans le recherche d’information.

À propos de nous : Nous valorisons les personnes issues de milieux différents. Postulez dès aujourd'hui pour votre prochaine étape de carrière au sein d'ABB et visitez le site www.abb.com pour découvrir l'impact de nos solutions à travers le monde.

Important : pour être employé par ABB, vous devrez vous conformer pleinement à toutes les exigences et processus locaux en matière d'emploi.

Avant de postuler, veuillez lire notre avertissement de fraude : https://careers.abb/global/fr/fraud-warning