Alternant AMOA SI F / H (D&I / ADFS)

RATP EPIC; Paris; Hybride; EUR 60 000 - 80 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de transport à Paris recherche un(e) alternant(e) pour gérer les systèmes d'information. Vous serez responsable des incidents, de la rédaction de documents techniques, et de l'assistance aux utilisateurs. Le poste propose la possibilité de télétravail 2 à 3 jours par semaine. Tous les métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Capacité à gérer des incidents et anomalies.
• Compétences en rédaction de documents techniques.
• Bonne communication et assistance des utilisateurs.

Responsabilités

• Surveiller l'ouverture des applications aux utilisateurs.
• Assurer la maintenance corrective et évolutive des systèmes.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées.

Description du poste

La Direction opérationnelle Digital & Innovation conçoit, déploie et exploite tous les systèmes d’information et solutions digitales nécessaires à l’ensemble des activités du Groupe (conception de l’offre de transport, planification des personnels et des trains, sûreté du parc, maintenance, expérience et information voyageurs…) au service des clients et des voyageurs.

01. Poste et Missions

Quel sera votre quotidien?

Au sein de l’équipe Archivage et Gestion Electronique de Document (AGED), composée de 4 personnes, le(a) candidat(e) sera en charge de mener à bien :

• L’administration quotidienne des SI :
• Surveiller de façon quotidienne l’ouverture des applications aux utilisateurs
• Gérer les incidents et anomalies
• Gérer les référentiels
• Gérer les habilitations
• Le Maintien en Condition Opérationnelle des SI du périmètre fonctionnel concerné :
• Assurer la maintenance corrective / évolutive
• Assurer l’assistance aux utilisateurs, à la Maîtrise d’Ouvrage
• Rédiger et mettre à jour les manuels utilisateurs
• Rédiger et actualiser les procédures métiers
• Rédiger les Spécifications Fonctionnelles Détaillées
• Rédiger les cahiers de recette
• Effectuer des recettes applicatives
• Paramétrer et mettre en production
• Communiquer et assister les utilisateurs

La montée en compétence du(a) candidat(e) sur les outils sera assurée par les membres de l’équipe.

Selon les opportunités, vous pourrez aussi être amené(e) à :

• Participer à la réalisation des études,
• Participer aux réunions de projets
• Rédiger les comptes rendus
• Participer à la conduite du changement (formation, documentation, …)

Vous voulez en savoir plus ? cliquez sur le lien suivant :

02. Profil recherché

Quels sont les prérequis pour embarquer dans l’aventure?

Vous cochez toutes les cases ou presque? Postulez! On a hâte de vous rencontrer.

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

En intégrant le Groupe RATP, on vous propose une alternance.

Où et comment?

Votre poste sera basé à Paris (75012).

Si vous le souhaitez, vous pourrez aussi télétravailler 2 à 3 jours par semaine.

03. Informations complémentaires

Région : Ile de France

Type de contrat :

Contrat d’apprentissage (Fixed Term)