TECHNICIEN SAV / POSEUR MENUISERIES DE FERMETURE – H / F

Oetker Group; Abrest; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et humaine recherche un Agent de comptoir polyvalent pour rejoindre son agence. Dans ce rôle, vous serez au cœur de l'expérience client, garantissant un service de qualité tout en gérant les réservations et en participant à l'entretien du parc de véhicules. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences grâce à une formation continue et à une intégration personnalisée. Si vous aimez le contact humain et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous!

Qualifications

• Expérience en service client et gestion commerciale souhaitée.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients sur les modalités de location.
• Assurer la préparation et l'entretien des véhicules.
• Gérer les aspects administratifs de l'agence.

Connaissances

Service client

Gestion commerciale

Compétences en vente

Communication

Formation

Diplôme en gestion ou commerce

Outils

Logiciel de gestion des réservations

Description du poste

Nous sommes le leader de la location de proximité.

Présentes au cœur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients.

Envie d’une voiture pour partir en weekend ou besoin d’un camion utilitaire pour aller chercher votre nouveau canapé ? Nous sommes présents dans votre quotidien.

Parce que l’humain est au cœur de nos préoccupations, RENT A CAR c’est aussi une intégration sur mesure ainsi que des formations mises en place tout au long de votre parcours professionnel afin d’approfondir toutes les facettes de votre poste mais aussi d’évoluer professionnellement.

Dans le cadre de son développement, notre agence de Souffelweyersheim recrute un Agent de comptoir polyvalent H / F.

Sous la responsabilité de votre Chef d’agence, vos missions seront variées et se décomposeront en 3 volets :

Assurer la gestion commerciale en garantissant un service de qualité à nos clients :

• Accueillir, renseigner et analyser la demande des clients (physiquement ou par téléphone)
• Présenter les modalités de location, établir un contrat et facturer le client
• Assurer la gestion des ventes en ligne
• Gérer le planning de réservation
• Garantir un suivi client dans le respect des procédures en vigueur
• Réaliser des ventes additionnelles

Participer à l’entretien et à la bonne gestion du parc de véhicules :

• Assurer la préparation du véhicule (nettoyage intérieur / extérieur et vérification des niveaux)
• Vérifier l’état du parc, réaliser l’état départ / retour des véhicules avec le client
• Effectuer des convoyages de véhicules

Garantir la gestion administrative de l’agence :