Alternant Administration des Ventes H/F

Veolia; Marseille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à l'environnement recherche un(e) alternant(e) en Administration des Ventes à Marseille. Le candidat idéal soutiendra l'équipe commerciale, en gérant les devis, les contrats et les relations clients. Une formation Bac+2 en gestion, de bonnes compétences informatiques et d'excellentes aptitudes en communication en français sont nécessaires. Ce contrat de professionnalisation ou d'apprentissage s'adresse à une personne dynamique, organisée et capable de travailler en équipe.

Qualifications

• En cours de formation ou titulaire d'un Bac+2 (Assistant de gestion PME) ou équivalent.
• Première expérience dans une fonction similaire d'assistant(e) souhaitée.
• Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale en français.

Responsabilités

• Assurer le support de l'action des commerciaux: saisie des devis dans le CRM dédié.
• Gérer les appels entrants et sortants et assurer le suivi des contrats.
• Maîtriser les divers outils métiers pour assurer la fiabilité des données.

Connaissances

Communication écrite

Organisation

Proactivité

Formation

Bac+2 en Assistant de gestion PME

Outils

Google Suite

Microsoft Office

Description du poste

Alternant Administration des Ventes H/F, Marseille

Marseille, France

Alternant Administration des Ventes H/F

Description de l'entreprise

Leader mondial des services à l'environnement, Veolia agit face aux défis du dérèglement climatiqueet de la préservation des ressources dans 44 pays sur les cinq continents, grâce à un collectif engagéde 220 000 collaborateurs. Fort de l'expertise de 170 ans dans ses trois métiers, l'eau, l'énergie et lesdéchets, Veolia conçoit et met en œuvre des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution etde régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les entreprises dans leurtransformation écologique.

En 2023, le groupe Veolia a servi 111 millions d'habitants en eau potableet 97 millions en assainissement, produit 44 térawattheures d'énergie et valorisé 61 millions detonnes de déchets.

Description du poste

L'Activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia Région SUD PACA, recherche pour sa Direction Commerce Entreprises plusieurs Assistant(e) Administration des Ventes.

Basé(e) à Marseille - La Valentine et au sein de l'équipe Administration des ventes ou de la Coordinatrice Administration des ventes de la Région SUD PACA, vous intervenez en soutien du Pôle et vos missions principales seront les suivantes :

• Assurer le support de l'action des commerciaux: saisie des devis dans le CRM dédié, rédaction de documents, mise en place de la prestation vendue
• Assurer le suivi des contrats apporteurs: grille apporteur, création des affaires, des contrats
• Assurer le suivi clients et le reporting clients
• Création des services avec le logiciel Diva des clients des commerciaux et des autres services;
• Assurer la relation clients de proximité et faire le lien avec l'équipe commerciale, la logistique, l'exploitation et la facturation
• Traiter la boîte mail commune mise en place entre l'équipe commerciale et le Centre Relation Client
• Gérer les appels entrants: réception et qualification des appels commerciaux
• Émettre des appels sortants: services internes, services supports, relances clients
• Maîtriser, renseigner, actualiser les divers outils métiers utilisés (Moov, DIVA, Espace Client etc...) pour assurer la fiabilité des données
• Accompagner les clients sur les aspects réglementaires
• En cours de formation ou titulaire d'un Bac+2 (Assistant de gestion PME) ou équivalent
• Vous recherchez un contrat de professionnalisation ou d'apprentissage d'un ou deux ans.
• Première expérience dans une fonction similaire d'assistant(e) souhaitée
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques, en particulier Google Suite ou Microsoft Office (Excel/Sheets)
• Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale en français
• Solides compétences interpersonnelles, attitude proactive et capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Organisé(e) et doté(e) d'un bon sens de l'analyse et du service à la clientèle

Informations supplémentaires

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

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