Alternant Accueil & Relation Client — Diplôme Niveau IV

Région Nouvelle-Aquitaine; Bègles; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Région Nouvelle-Aquitaine, située à Bègles, recrute un(e) assistant(e) pour l'accueil et la satisfaction des clients. Dans un environnement dynamique à Bordeaux, vous serez en charge de l'accueil des clients, des réponses aux appels, et de la gestion administrative.

Vous serez également accompagné(e) pour obtenir votre Titre Professionnel de niveau IV. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en service client.

Qualifications

• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Gestion calme des imprévus.
• Capacité à travailler en équipe et à suivre des instructions.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients dès leur arrivée.
• Répondre aux appels et messages entrants avec courtoisie.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
• Gérer les rendez-vous et la planification des interventions.
• Participer à l'amélioration du parcours client au quotidien.

Description du poste

Région Nouvelle-Aquitaine, située à Bègles, recrute un(e) assistant(e) pour l'accueil et la satisfaction des clients. Dans un environnement dynamique à Bordeaux, vous serez en charge de l'accueil des clients, des réponses aux appels, et de la gestion administrative.

Vous serez également accompagné(e) pour obtenir votre Titre Professionnel de niveau IV. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en service client.