Alternance - Vendeurs fh - Toulouse Fenouillet

En tant qu'Alternant Vendeur chez H&M, vous jouerez un rôle clé en créant une expérience client exceptionnelle. Vous accueillerez les clients, les guiderez à travers votre magasin et les aiderez à trouver ce dont ils ont besoin, tout en mettant en valeur nos produits. En agissant conformément à nos valeurs, vous contribuerez à votre propre succès ainsi qu'à celui de l'entreprise.

Vous allez :

1. Partager vos connaissances en matière de mode et de produits pour aider les clients à choisir ceux qui leur conviennent le mieux.
2. Collaborer avec votre équipe pour offrir un service exceptionnel à chaque étape du parcours client.
3. Veiller à ce que la surface de vente et le stock soient bien approvisionnés, organisés et accueillants.
4. Participer à l'ouverture et à la fermeture du magasin.
5. Représenter la marque de manière positive lors de toutes les interactions avec les clients.

Nos magasins sont le cœur de notre groupe, où les clients découvrent notre marque en personne. En tant que membre de l'équipe du magasin, chaque collaborateur (vendeurs, responsables de départements, visual merchandisers, responsables de magasin) contribue à créer un environnement inspirant et accueillant.

Vous collaborerez entre magasins pour partager des idées et réussir ensemble. Aux côtés de l'équipe, vous jouerez un rôle essentiel en aidant les clients à exprimer leur personnalité avec les dernières tendances et styles intemporels. En établissant un lien avec nos clients, nous rendons la mode accessible et durable pour tous.

Nous recherchons des collaborateurs, idéalement avec une expérience en service client dans la mode, le commerce de détail ou des secteurs similaires.

Et des personnes qui sont :

• Passionnées par la mode et par la quête d'une expérience client exceptionnelle, tout en mettant en avant nos produits et en développant les ventes.
• Satisfaites dans des environnements collectifs, collaboratifs et stimulants.
• Communicantes, créatives, curieuses de travailler avec les outils digitaux en magasin, avec une forte envie d'apprendre et de se développer.
• Flexibles et orientées vers l'action.

Le groupe H&M est une entreprise mondiale de marques de mode fortes. Notre objectif est de prouver qu'il n'y a pas de compromis entre un design exceptionnel, des prix abordables et des solutions durables. Nous voulons libérer la mode pour le plus grand nombre, en plaçant nos clients au cœur de chaque décision. Composé de milliers de collaborateurs passionnés et talentueux, nous sommes unis par notre culture et nos valeurs communes. Ensemble, nous utilisons notre influence et nos connaissances pour faire évoluer l'industrie de la mode vers un avenir plus inclusif et durable.

Chez H&M Group, nous sommes fiers d'être une entreprise dynamique et accueillante. Nous offrons à nos collaborateurs des avantages attrayants, de vastes opportunités de développement à travers le monde, ainsi qu'un programme de formation complet dès l'intégration.

• Une remise personnelle de 25% sur toutes les marques du Groupe H&M
• Une prime de 13e mois
• La possibilité d'une part de rémunération variable supplémentaire, en fonction de la performance économique globale de l'entreprise (Participation & Intéressement)
• Un programme HIP (prime de départ à la retraite). Pour en savoir plus, cliquez ici
• Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité dès ton arrivée
• La possibilité de prendre des tickets restaurant de 9€, avec une prise en charge de 55% par l'employeur
• Une prise en charge à hauteur de 75% des transports en commun
• L'accès aux avantages CSE
• Un Accord Qualité de Vie au Travail
• Une possibilité d'évolution sur toute la France et au-delà

Notre originalité réside dans la combinaison de notre culture inclusive et collaborative, de nos valeurs fortes et de nos opportunités de croissance. Mais surtout, ce sont nos collaborateurs qui font notre force.

Faites le prochain pas dans votre carrière avec nous. L'aventure commence ici.

Encourageant la diversité sous toutes ses formes, le Groupe H&M s'engage dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.

Informations supplémentaires :