Alternance Téléconseiller en assurance – Vitrolles H / F

Stelliant; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans l'expertise à distance, propose une alternance en tant que Téléconseiller en assurance à Vitrolles. Le poste requiert de maitriser l'environnement informatique et d'avoir une bonne culture client. Une formation initiale et des perspectives d'évolution sont offerts dans une ambiance dynamique.

Prestations

Télétravail 1 jour/semaine après autonomie

Ticket Restaurant 8€

Formation interne sur le métier

Mutuelle

Qualifications

• Idéalement titulaire d'un Bac à Bac+2.
• Compétences en informatique et en communication client requises.
• Aisance rédactionnelle et posture téléphonique importante.

Responsabilités

• Intégrer les déclarations de sinistre.
• Contacter et accompagner les assurés.
• Analyser et évaluer les dommages.
• Rendre rapport d’expertise à l’assureur.

Connaissances

Maitrise de l'environnement informatique

Culture client développée

Excellente posture téléphonique

Aisance rédactionnelle

Formation

Bac à Bac+2

Description du poste

Alternance Téléconseiller en assurance – Vitrolles H / F

Description de la mission

Au sein d'un secteur en pleine croissance, offrant des perspectives d'évolution, nous recherchons pour notre agence de Vitrolles un télé-expert souhaitant rejoindre une équipe dynamique !

Dans le cadre de notre activité, nos collaborateurs sont spécialisés dans l'expertise à distance, l'évaluation et l'indemnisation des sinistres IRD, résultant de dommages électriques ou dans le cadre de sinistres en responsabilité civile.

Pour vous accompagner dans cette nouvelle expérience, formateurs et tuteurs vous assisteront tout au long de votre parcours d'intégration.

Vos missions seront les suivantes :

• Intégrer les déclarations de sinistre
• Contacter l’assuré et l’accompagner dans ses démarches
• Analyser et évaluer les dommages
• Rendre votre rapport d’expertise à l’assureur

Votre profil ?

• Idéalement titulaire d'un Bac à Bac+ 2, vous possédez les compétences suivantes :
• Maitrise de l'environnement informatique
• Culture client développée
• Excellente posture téléphonique
• Aisance rédactionnelle

De plus, vous :

• Appréciez le travail en équipe, car vous croyez en la force du collectif! « Seul, on va plus vite, mais ensemble, on va plus loin. »
• Aimez relever des défis et cherchez constamment à vous améliorer.
• Faites preuve de curiosité et en quête de nouvelles connaissances.
• Êtes rigoureux et méticuleux dans votre travail.
• Possédez un excellent sens de l'observation, capable de repérer les moindres détails.

Alors, ce poste est fait pour vous !

Les + :

Dès votre arrivée, une formation initiale vous sera dispensée. Les formations suivantes seront adaptées à votre montée en compétence mais aussi à vos besoins!

Vous intégrerez une équipe dynamique dans une ambiance conviviale, avec une vue imprenable sur les collines vitrollaises.

Débutant ou expérimenté, c’est votre volonté et votre savoir-être qui feront la différence!

LOCALISATION : 201 Rte de la Seds, 13127 Vitrolles

AVANTAGES : Télétravail 1 jour / semaine (après une période d’autonomie) + Ticket Restaurant 8€ + Formation interne sur le métier, mutuelle