Alternance – Technicienne/technicien support utilisateur F/H

Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse; Tours; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise publique essentielle en tant qu'alternant en BTS Informatique. Vous serez intégré à une équipe dynamique, contribuant à la gestion logistique et au support technique pour des milliers de collaborateurs. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences tout en participant à une mission de solidarité intergénérationnelle. En tant que membre de la CNAV, vous jouerez un rôle clé dans le soutien aux retraités français, tout en bénéficiant d'une expérience enrichissante dans un environnement collaboratif.

Qualifications

• Préparer un BTS Informatique en alternance.
• Participer à un projet de société pour la solidarité entre générations.

Responsabilités

• Contribuer à la gestion logistique du matériel informatique.
• Réaliser des installations matérielles et logicielles.
• Participer à la résolution d’incidents techniques.

Connaissances

Gestion logistique

Installation matérielle

Installation logicielle

Résolution d'incidents techniques

Formation

BTS Informatique

Description du poste

Rejoignez la CNAV en tant qu'alternant en BTS Informatique

Vous préparez un BTS Informatique en alternance et souhaitez participer à un projet de société qui contribue à la solidarité entre les générations ?

En réalisant votre alternance au sein de la CNAV, vous contribuerez à une mission essentielle dans la vie des Français. La CNAV, premier organisme de retraite en France, joue un rôle clé en assurant la solidarité entre les générations grâce aux cotisations des actifs, qui soutiennent les retraités.

Avec près de 18 300 collaborateurs, la CNAV s’engage chaque jour à fournir un service public de qualité à plus de 21 millions de cotisants et 15 millions de retraités français.

Rejoignez l’aventure!

Intégrez les équipes du Front Office de la Direction Informatique Établissement (DIE) de L'Assurance retraite - Caisse nationale.

Le Front Office compte une équipe de 10 techniciens dédiés à l’accompagnement et au support technique des 4 000 collaborateurs de la CNAV, dont 900 sur le site de Tours.

Voici ce qui vous attend :

• Contribuer à la gestion logistique du matériel informatique
• Réaliser des installations matérielles et logicielles
• Participer à la résolution d’incidents techniques