Alternance Technicien Support & Réseaux - Perpignan (F / H)

iscod alternance; Perpignan; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique spécialisée dans le Digital Learning recherche un Technicien Support Réseaux pour un contrat d'apprentissage. Ce poste offre l'opportunité de développer des compétences essentielles en administration des systèmes et cybersécurité tout en travaillant au sein d'une équipe IT collaborative. Vous serez impliqué dans le soutien aux utilisateurs, la gestion des systèmes informatiques, et l'amélioration des processus de support. Si vous êtes passionné par les technologies et désireux d'apprendre, cette alternance est faite pour vous.

Prestations

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise

Qualifications

• Connaissance des systèmes Windows et Linux pour le support technique.
• Compétences en cybersécurité et gestion des utilisateurs O365.

Responsabilités

• Assister les utilisateurs dans l’usage des systèmes d’informations.
• Maintenir et améliorer les infrastructures et la cybersécurité.

Connaissances

Administration des systèmes Windows 10 / 11

Administration Windows Server

Linux

Utilisation des centres d’administrations O365

Active Directory

DNS

DHCP

Connaissance réseaux

Cybersécurité

Base de données relationnelles

Formation

Bac+2

Bachelor / Bac+3

Mastère / Bac+5

Outils

Office 365

Description du poste

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Technicien Support Réseaux en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor / Bac+3 ou Mastère / Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Rattaché au responsable opérationnel IT, il aura comme missions principales :

1. Assister les utilisateurs dans l’usage des systèmes d’informations du groupe.
2. Participer au maintien en condition opérationnelle ainsi qu’à l’amélioration des infrastructures.
3. Maintenir / améliorer les processus de cyber-protection.

Au sein de la DSI, il dépend du responsable Opérationnel IT et travaille en collaboration avec les métiers et / ou leur représentant.

Intégré dans l’équipe IT, il a pour mission :

1. Soutenir les utilisateurs dans leur utilisation quotidienne des systèmes informatiques.
2. Suivre le taux de vulnérabilité de nos systèmes et engager les actions correctrices.
3. Participer à l’amélioration des masters à déployer sur les postes de travail.
4. Effectuer le déploiement des postes de travail.
5. Gérer les utilisateurs dans un contexte Office 365.
6. Mettre en place ou améliorer la supervision de nos systèmes.
7. Participer à l’amélioration des tâches de support afin de rendre le service plus efficient.
8. Effectuer les tâches de maintien en condition opérationnelle sur les serveurs.

Compétences requises :

1. Administration des systèmes Windows 10 / 11 et Windows Server, Linux.
2. Utilisation des centres d’administrations O365.
3. Connaissance des services de bases Windows (Active Directory, DNS, DHCP).
4. Connaissance réseaux.
5. Connaissance des contraintes d’une production informatique.
6. Orientation service.
7. Agilité dans la capacité à trouver des solutions.
8. Capacité à vulgariser le discours.
9. Vision pragmatique.
10. Capacité d’écoute.
11. Connaissances sur les bonnes pratiques en matière de cybersécurité.
12. Base de données relationnelles.
13. Sens de l’écoute.
14. Rigueur.
15. Esprit d’équipe.
16. Curiosité, volonté d’apprendre.
17. Capacité d’analyse et structuration.
18. Orientation résultat.
19. Capacité à organiser son travail.

Poste basé à Perpignan

Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

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