Alternance - Technicien support informatique Alternance / Apprentissage H / F

ORT LYON; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dans le secteur des télécom recherche un alternant pour un poste de Technicien Support Informatique à Lyon. Vous serez responsable du support technique des utilisateurs et de l'installation et configuration des équipements. Ce poste est une excellente opportunité d'acquérir une expérience précieuse tout en poursuivant une formation en Administration Réseaux et Cybersécurité.

Qualifications

• Compétences en Windows 7/10/11 et Office 365.
• Connaissance de réseaux TCP/IP, DHCP, DNS.
• Notions Linux, Active Directory appréciées.

Responsabilités

• Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail.
• Participer à la maintenance du réseau et la sécurité du système.

Connaissances

Windows

Réseaux

Dépannage technique

Communication

Formation

Bachelor ou Master en Administration Réseaux et Cybersécurité

Outils

Office 365

Active Directory

Linux

VMware

Hyper-V

Description du poste

Notre entreprise partenaire, dans le secteur des télécom, recrute un alternant pour intégrer son pôle support informatique. Ce contrat nécessite d'intégrer un Bachelor ou Master en Administration Réseaux et Cybersécurité.

Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.

Description du poste :

Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs

Installer, configurer et maintenir les postes de travail et les périphériques

Gérer les comptes utilisateurs et les droits d’accès

Participer à la maintenance du réseau et à la sécurité du système d'information

Contribuer à des projets d’évolution ou de déploiement du parc informatique

Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures

Profil recherché :

Compétences techniques :

Maîtrise de l’environnement Windows (7 / 10 / 11), Office 365

Connaissances en réseaux (TCP / IP, DHCP, DNS)

Notions de base sur les systèmes Linux, Active Directory, virtualisation (VMware, Hyper-V) appréciées

Bonne capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques

Qualités personnelles :

Sens du service et de l’écoute

Autonomie, rigueur et réactivité

Bonne communication orale et écrite

Esprit d’équipe

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Technicien Support Informatique • Lyon, RHONE, RHONE-ALPES, France