Alternance - Technicien SAV réparateur électroménager F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Tours; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez Darty en tant que Technicien SAV réparateur électroménager en alternance. Vous bénéficierez d'une formation certifiante tout en participant à des interventions pratiques. Après obtention de votre diplôme, vous intégrerez les équipes en CDI. Darty privilégie la réparation, offrant un impact écologique positif.

Prestations

Frais de déplacements pris en charge

Hébergement pris en charge

Qualifications

• Vous détenez le Permis B (obligatoire).
• Expérience en réparation, professionnelle ou privée.

Responsabilités

• Diagnostiquer et réparer les appareils au domicile des clients.
• Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de panne.
• Gérer vos commandes de pièces détachées.

Connaissances

Relationnel

Réparation

Formation

Titre professionnel de Technicien/ne en électroménager connecté

Description du poste

Alternance - Technicien SAV réparateur électroménager F/H

Description du poste

Métier

Intitulé du poste (en minuscules, ne pas mentionner F/H)

Alternance - Technicien SAV réparateur électroménager F/H

Description et profil

DARTY, 1er réparateur de France, recrute des Techniciens réparateurs en électroménager en formation (F/H) intervenant au domicile des clients.

Vous cherchez une formation certifiante dans un métier d'avenir ? Rejoignez la formation Tech’Académie à partir du 10 juin 2025 pour une durée de 12 mois.

Le rythme de la formation sera de 2 semaines de théorie (cours) au centre de formation interne à Nantes (44) et 2 semaines en pratique au sein du SAV Darty à Tours (37), en atelier et en intervention extérieure.

Darty prend en charge les frais de déplacements et/ou d'hébergement pendant votre formation théorique à Nantes (44).

À la clé, un diplôme (titre professionnel) de "Technicien/ne en électroménager connecté" reconnu par le ministère de l’Emploi et les branches professionnelles.

Et après ?

Après l’obtention de votre diplôme, vous rejoignez les équipes SAV de Darty en CDI !

Informations clés :

• Début de la formation : 10 juin 2025
• Durée : 12 mois (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation)
• 2 semaines pratiques au SAV de Tours et 2 semaines de formation théorique à Nantes
• Rémunération selon le barème légal du contrat d'alternance (43 à 100% du SMIC selon l'âge)

Grille salariale brute :

• 18-20 ans : 774,77 €
• 21-25 ans : 954,95 €
• +26 ans : 100% du SMIC, soit 1 801,80 €

- Diagnostiquer et réparer les appareils au domicile des clients

- Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de panne

- Gérer vos commandes de pièces détachées

- Conseiller les clients pour optimiser l'utilisation de leurs appareils, leur proposer des offres d’abonnement, et partager des conseils d’experts pour prolonger la durée de vie des produits

« Il n’y a pas de routine : chaque jour, lieux d’intervention, échanges avec les clients et défis sont différents. L’entraide interne et la communication avec les responsables sont fortes. Les perspectives d’évolution sont réelles. » – Lucas, Technicien réparateur confirmé.

Parlons de vous :

Vous êtes en reconversion ou souhaitez poursuivre dans une filière technique. Vous souhaitez contribuer à un métier d’avenir avec un impact écologique positif : chez Darty, nous privilégions la réparation plutôt que le remplacement.

Vous détenez le Permis B (obligatoire).

Votre relationnel est un atout pour accompagner les clients dans la prise en main de leurs appareils.

Vous avez une expérience en réparation, professionnelle ou privée : chez Darty, nous vous formons à la réparation d’électroménagers.

Localisation du poste

France, Centre-Val de Loire, 37 - Indre-et-Loire

Entité de rattachement

Fnac Darty, leader européen de la distribution omnicanal, spécialisé dans l’électroménager, produits techniques, biens culturels et loisirs. Leader du service après-vente dans 13 pays, avec 1010 magasins, 11 millions d’abonnés et 27 millions de visiteurs mensuels sur nos sites. Nos 25 000 collaborateurs incarnent notre engagement pour une consommation durable et éclairée. Nous recrutons partout en France pour divers profils, notamment en réparation et SAV. Rejoignez-nous chez Fnac Darty !