ALTERNANCE – Technicien relation clientèle Assurance de Personnes H/F

TN France; Centre-Val de Loire; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une mutuelle leader dans le secteur de l'assurance en tant que Technicien relation clientèle. Vous serez au cœur de l'interaction client, en offrant des conseils et des solutions adaptées. Profitez d'un cadre idéal pour développer vos compétences et bénéficier d'avantages attractifs.

Prestations

Perspectives professionnelles

Avantages du CSE

6 semaines de congés payés + RTT

Prévoyance de qualité

Cotisation retraite supplémentaire

Compte Épargne Temps

Plan Épargne Entreprise

Réduction collaborateurs sur contrats d'assurance

Qualifications

• Prépare un diplôme en Bac+3 dans le domaine de l'assurance.

Responsabilités

• Accueillir les clients et cerner leurs besoins.
• Effectuer un rebond commercial sur les offres Groupama.
• Conseiller et mettre en place des solutions adaptées.

Connaissances

Service Client

Gestion de la Relation Client

Communication

Organisation

Adaptabilité

Travail d'Équipe

Formation

Bac+3 en Assurance

Description du poste

ALTERNANCE – Technicien relation clientèle Assurance de Personnes H/F, Indre

Description du poste

Intitulé du poste

ALTERNANCE Technicien relation clientèle Assurance de Personnes H/F

Description de la mission

Groupama Centre-Atlantique (GCA), l'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama, couvre 10 départements et dispose de 6 sites de gestion ainsi que d'un siège régional situé à Niort. En intégrant le pôle santé prévoyance au sein de l'équipe de Cathy, vous aurez pour missions :

• Accueillir nos clients en appels entrants ou contacter les clients sociétaires en appels sortants
• Être à l'écoute pour cerner au mieux les besoins des clients
• Effectuer un rebond commercial auprès de nos clients sur les offres et services Groupama
• Conseiller et mettre en place des solutions adaptées aux clients
• Valoriser nos outils digitaux auprès de nos clients lors d'appels entrants ou sortants

Profil recherché :

Vous préparez un diplôme en Bac+3 dans le domaine de l'assurance.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre sens du service client et qualités relationnelles
• Vos aptitudes dans la gestion de la relation client à distance
• Votre maîtrise des outils de communication et du système d'information
• Votre organisation et votre rigueur dans l'application des procédures
• Vos capacités d'adaptation
• Votre sens du collectif

Pourquoi nous rejoindre?

En intégrant notre mutuelle Groupama, vous représentez l'un des leaders du secteur de l'assurance, dont la culture d'entreprise est basée sur la convivialité, la proximité et la responsabilité.

Rémunération : 19 177,60 euros de salaire brut annuel sur 13 mois

Et aussi, d'autres avantages :

• Perspectives professionnelles au sein de l'entreprise et du Groupe
• Avantages du CSE
• 6 semaines de congés payés + RTT : 18 jours (sur une année pleine)
• Bénéfice d'une prévoyance de qualité (en cas de maladie, invalidité)
• Cotisation retraite supplémentaire
• Compte Épargne Temps
• Plan Épargne Entreprise / Plan Épargne Retraite abondés par l'entreprise
• Réduction collaborateurs sur les tarifs de contrats d'assurance

De quoi récompenser tous vos efforts.

Alors prêt(e) à relever le défi ? Nous vous attendons avec impatience !

Un cadre idéal pour développer vos compétences et donner du sens à votre avenir ! Nos sociétaires vous attendent, alors n'hésitez plus : postulez dès maintenant !

Procédure de recrutement :

1. Traitement des candidatures
2. Entretien téléphonique et/ou physique/visioconférence avec le RH et la ligne managériale