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Alternance Technicien(ne) Hardware en point de vente - Bourg-en-Bresse (F/H)

ISCOD

Bourg-en-Bresse

Sur place

EUR 20 000 - 40 000

Plein temps

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Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en technologie recherche un(e) Technicien(ne) Hardware à Bourg-en-Bresse. Vous serez responsable de la réparation de produits électroniques et de la gestion de l'accueil client. Ce poste offre une formation complète et des opportunités d'évolution dans un environnement dynamique, orienté vers la satisfaction client.

Prestations

Formation intégralement prise en charge
Environnement de travail dynamique
Opportunité d'évolution

Qualifications

  • Première expérience ou bonnes bases en hardware/service après-vente appréciées.

Responsabilités

  • Diagnostiquer et réparer des produits électroniques.
  • Gérer l’accueil client et analyser les besoins.
  • Effectuer des interventions techniques en magasin.
  • Participer à la gestion du stock et du suivi des réparations.
  • Contribuer à la satisfaction client et au fonctionnement du point de vente.
  • Assurer un reporting des opérations via les outils internes.

Connaissances

Polyvalence
Capacité à travailler sous pression
Sens du service
Rigueur
Autonomie
Réactivité

Description du poste

En tant que Technicien(ne) Hardware en point de vente, tes missions consisteront à :

Diagnostiquer et réparer des produits électroniques (smartphones, tablettes, ordinateurs portables, etc.)

Gérer l’accueil client, analyser les besoins et proposer les meilleures solutions

Effectuer les interventions techniques directement en magasin

Participer à la gestion du stock de pièces détachées et au suivi des réparations

Contribuer au bon fonctionnement du point de vente et à la satisfaction client

Assurer un reporting clair et structuré des opérations via les outils internes

Tu es polyvalent(e) et tu apprécies autant le contact client que la technique

Tu es capable de travailler sous pression et de garder ton calme face à l’urgence

Tu disposes d'un vrai sens du service

Tu fais preuve de rigueur, d’autonomie et de réactivité

Une première expérience ou de bonnes bases en hardware et/ou en service après-vente sont un plus

Lieu et rémunération

Lieu : Bourg-en-Bresse (01)

Rémunération : Selon la grille légale en vigueur, déterminée par l’âge et le niveau d’études

Formation intégralement prise en charge par l’entreprise partenaire

Pourquoi choisir cette alternance avec l’ISCOD :

Une expérience terrain concrète et responsabilisante

La possibilité d’évoluer vers des fonctions plus larges (référent technique, responsable boutique...)

Un environnement de travail dynamique, tourné vers la satisfaction client et la performance

Un accompagnement sur-mesure tout au long de ton alternance

Appel à candidature

Tu es passionné(e) de technologie, tu aimes aider les autres et tu veux évoluer dans un métier d’avenir ?

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