[Alternance] Technicien.ne de Production H/F

Altitude Infra; Val-de-Reuil; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de télécommunications recherche un Technicien(ne) de Production Télécom à Val-de-Reuil pour assurer la communication avec les Fournisseurs d'Accès Internet et accompagner des clients comme Orange et Free. En tant que membre clé de l'équipe, vous aurez un impact direct sur les opérations. Vous êtes en cours de formation en Réseaux et Télécommunications et êtes dynamique et organisé(e).

Prestations

Environnement de travail moderne

Télétravail éligible après 1 an

Titres-restaurant

Mutuelle attractive

16 jours de RTT

Participation aux bénéfices

Qualifications

• Préparer un BUT en Réseaux et Télécommunications ou diplôme similaire.
• Être dynamique, organisé(e) et à l'aise à l'oral.

Responsabilités

• Assurer communication régulière avec les Fournisseurs d'Accès Internet.
• Accompagner les clients comme Orange ou Free.
• Soutenir les techniciens de raccordement sur le terrain.
• Communiquer l'avancement des actions aux clients.
• Analyser les échecs de raccordement et améliorer les processus.

Connaissances

Dynamisme

Organisation

Aisance à l'oral

Formation

BUT Réseaux et Télécommunications

Description du poste

Brand description

Chez Altitude Infra, nous sommes convaincus que le numérique est un formidable levier de développement pour tous. Notre mission ? Investir, construire et exploiter des infrastructures de télécommunication d'avant-garde pour offrir un accès à internet Très Haut Débit pour tous et partout en France.

3ème opérateur national d’infrastructures, plus de 20 ans d'expérience, 6 000 emplois directs et indirects, 28 réseaux de fibre optique déployés et plus de 5 millions de prises FTTH contractualisées : Altitude Infra est un acteur majeur de la transformation numérique du pays.

Notre équipe est notre plus grande richesse. Nous sommes plus de 900 collaborateurs, chacun avec sa propre personnalité, son expertise et son histoire à raconter. Entreprise en croissance, il nous tient à cœur d'intégrer des contributeurs engagés pour construire ensemble les succès de demain.

Nous sommes convaincus que la diversité et l’inclusion sont synonymes de richesse et de performance.

Job Description

Rejoins notre équipe en tant que Technicien(ne) de Production Télécom et prends part à un projet stimulant ! En collaboration avec notre Responsable Production et au sein du service Production, tu vas avoir un rôle clé pour assurer le bon déroulement des opérations.

Tes Missions

• Assurer une communication régulière avec les Fournisseurs d'Accès Internet (FAI) concernant l'état de leurs commandes.
• Répondre aux appels de nos clients (Orange, Free, SFR, Bouygues Télécom) pour les accompagner dans leurs besoins.
• Apporter ton soutien aux techniciens de raccordement sur le terrain pour garantir la qualité du service.
• Communiquer efficacement avec nos clients pour leur transmettre l'avancement des actions sur le terrain.
• Suivre et analyser les échecs de raccordement afin de trouver des solutions et améliorer les processus.
  
  

Profile description

Vous préparez un BUT Réseaux et Télécommunications ou un diplôme similaire spécialisé dans les Télécoms.

Si tu es dynamique, organisé(e), à l'aise à l'oral et que tu as envie de faire partie d'une équipe qui bouge, cette alternance est l'opportunité idéale pour te former tout en étant au cœur de l’action !

Travailler Chez Altitude Infra, C'est

• Contribuer à un projet d'envergure nationale et avoir un impact concret sur le quotidien des citoyens.
• Bénéficier d'un environnement de travail moderne, stimulant et où le partage est une valeur essentielle
• Profiter d'une politique de développement des talents ambitieuse avec des parcours d'alternance et des avantages de mobilité.
• Bénéficier d’une journée de télétravail par semaine si votre poste est éligible (après 1 an d’ancienneté)
• Disposer de titres-restaurant
• Bénéficier d’une mutuelle & Prévoyance attractive et prise en charge à 100% par l’employeur
• 16 jours de RTT (incluant la journée de solidarité)
• Participation aux bénéfices répartie à part égale entre tous les collaborateurs (au prorata du temps de présence)
  
  

Bienvenue dans l'ère de la fibre, ensemble connectons-nous à l'avenir !

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