Alternance – Technicien d’exploitation H/F

TN France; Pessac; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un groupe dynamique en tant que Technicien d’exploitation, où vous serez au cœur des opérations de systèmes d’information. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en surveillance des systèmes, gestion des incidents, et mise à jour des infrastructures. Vous travaillerez dans un environnement collaboratif, bénéficiant de divers avantages tels que le télétravail et un CSE actif. Si vous êtes un étudiant passionné par les technologies et prêt à faire la différence, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Accord télétravail

Participation et épargne salariale

Partenariat avec application de covoiturage

Chèques cadeaux

Billetterie et bons plans

Qualifications

• Première expérience en systèmes d’information et infrastructure requise.
• Capacité à analyser et résoudre des problèmes techniques rapidement.

Responsabilités

• Surveillance des systèmes et gestion des incidents en temps réel.
• Mise à jour des référentiels de production et documentation des incidents.

Connaissances

Analyse des alertes de monitoring

Gestion des incidents

Mise à jour des systèmes

Sécurité des systèmes

Formation

Étudiant en Parcours Ingénieur

Outils

Outils de monitoring

Systèmes d’information

Description du poste

Alternance – Technicien d’exploitation H/F, Pessac

Le groupe Pichet est un promoteur intégré dont les compétences s’organisent autour de 5 activités : promotion immobilière, administration et gestion de biens, exploitation hôtelière, foncière patrimoniale et exploitation viticole.

Nos équipes des fonctions supports accompagnent au quotidien les collaborateurs et contribuent à la réussite de l’ensemble de nos activités.

Au sein du service Exploitation de la Direction des Systèmes d’Information, vous serez en charge des missions suivantes:

Surveillance des systèmes et infrastructures :

• Analyser les alertes générées par les outils de monitoring et prend des mesures correctives en cas de problème (pannes, ralentissements, erreurs systèmes).
• S’assurer que les ressources informatiques (processeurs, mémoire, espace disque, etc.) sont utilisées de manière optimale (surcharge ou dégradation de performance).
• Effectuer le démarrage, l’arrêt et la surveillance permanente des ressources en référence au planning des travaux de la journée. Cela dans le cadre du plan de production
• S’assurer de la mise à jour des référentiels de production.

Gestion des incidents et demandes de services

• Traitement des incidents : intervenir rapidement pour identifier la cause et résoudre le problème.
• Effectuer des diagnostics sur les équipements et logiciels pour trouver des solutions adaptées.
• Après résolution, documenter les incidents afin de faciliter la gestion des problèmes similaires à l’avenir.
• Réaliser les escalades éventuelles vers d’autres niveaux de support DSI ou externe.
• Piloter les opérateurs et les intégrateurs dans le cadre de la GDI et GDD

Maintien des conditions générales de production :

• Réaliser les tâches relatives à l’exécution des plans de maintenances périodiques.
• Lancer les outils ou les commandes de reprise (reprise manuelle, reconfiguration des ressources, recopie des fichiers, opérations de sauvegarde…).
• Veiller à l’application des mises à jour et des correctifs logiciels (patches de sécurité, mises à jour système) pour garantir la sécurité et la stabilité des plateformes.
• S’assurer que les systèmes sont protégés contre les intrusions, virus et attaques extérieures.
• Assurer la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d’archivage.

Nous recherchons un(e) étudiant(e) en Parcours Ingénieur , ayant déjà acquis une première expérience en systèmes d’information et infrastructure.

Le poste est à pourvoir dès que possible.

Bénéficiez des différents avantages du groupe Pichet : accord télétravail, participation et épargne salariale, partenariat avec l’application de covoiturage, CSE : chèques cadeaux, billetterie et bons plans.

En tant qu’employeur, le groupe Pichet offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, d’ethnicité, de religion, d’orientation sexuelle, de statut social, de handicap et d’âge.

Toute information sera traitée de manière confidentielle conformément à la Loi sur l’équité en matière d’emploi.