ALTERNANCE / Stage - Assistant(e) Chef de Projet connaissance Client - Mode Marché France – Jan[...]

TN France; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de luxe emblématique recherche un(e) assistant(e) chef de projet pour soutenir la stratégie marketing et la connaissance client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les boutiques et les équipes siège, en analysant les performances clients et en garantissant la fiabilité des données. Ce rôle offre une immersion dans le monde du luxe, avec des opportunités de développement professionnel au sein d'une communauté dynamique. Si vous êtes passionné(e) par l'analyse et le secteur du retail, cette alternance est faite pour vous.

Prestations

Formation à l'histoire et aux produits

Parcours d'intégration

Événements pour construire un réseau professionnel

Qualifications

• Étudiant(e) avec une première expérience analytique de 6 mois.
• Sensibilité pour les chiffres et envie de découvrir le Retail et le Luxe.

Responsabilités

• Suivi de la performance client des boutiques et gestion des reportings mensuels.
• Réalisation d'analyses clients en lien avec les besoins des boutiques.

Connaissances

Analyse de données

Excel

PowerPoint

Anglais courant

Formation

Bac+5 en école de commerce ou d'ingénieur

Outils

Tableaux croisés dynamiques

Description du poste

ALTERNANCE / Stage - Assistant(e) Chef de Projet connaissance Client - Mode Marché France – Janvier 2025, Paris

Description de l'emploi :

La Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une silhouette unique et faire vivre à ses clientes un rêve continu.

Rattaché(e) à la Direction Marketing Clients Mode France, vous accompagnez les boutiques dans le déploiement de la stratégie et participez à la consolidation de la connaissance client pour l’ensemble du marché. Vous serez en contact régulier avec les boutiques et les équipes siège (produit, finance, juridique).

Connaissance Clients

Vous participerez à la construction et à la consolidation d’une connaissance clients pour le marché France, ainsi qu’à la diffusion d’une culture de la performance client :

1. Suivi de la performance client des boutiques : recrutement, fidélisation, poids de la clientèle locale et touristique, segmentation client, dynamique des lignes de produits, etc.
2. Gestion des reportings mensuels et diffusion des résultats via dashboards et présentations PowerPoint.
3. Réalisation d’analyses clients en lien avec les besoins des boutiques et de la Direction : analyses liées aux collections, catégories de produits, événements ponctuels, etc.
4. Accompagnement des équipes marketing en boutique pour monter en compétences sur les outils d’analyse.
5. Garant de la fiabilité de la base de données.

Profil recherché :

Étudiant(e) en école de commerce, d’ingénieur ou université (niveau Bac+5), avec une première expérience de 6 mois dans un poste analytique et polyvalent. Doté(e) d’un esprit d’analyse et de synthèse, avec une sensibilité pour les chiffres et une envie de découvrir l’environnement du Retail et du Luxe. La réactivité, la fiabilité et le sens du détail sont indispensables. Maîtrise impérative d’Excel (recherche V, tableaux croisés dynamiques, formules) et PowerPoint. Maîtrise courante de l’anglais.

Vivez l’expérience de CHANEL !

Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration comprenant une formation à l’histoire et aux produits de la Maison. Vous approfondirez vos connaissances Retail, développerez votre communication en collaborant avec plusieurs services en Europe, et intégrerez une Communauté de Jeunes Talents lors d’événements pour construire votre réseau professionnel.

Processus de recrutement :

1. Candidature en ligne.
2. Entretien téléphonique avec l’équipe RH si profil sélectionné, sinon email d’information en cas de refus.
3. Entretien avec le(s) manager(s) en charge du poste après un échange positif.

Contrat : Alternance 1 an / Stage 6 mois

Date de début : Janvier 2025

Lieu : Paris – Champs Elysées