ALTERNANCE - Septembre 2025 - Chef de Projet E-Commerce / Product Owner F/H

The Kooples Group; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur de l'e-commerce recherche un(e) collaborateur(trice) pour contribuer à la maintenance et l'amélioration de sa plateforme. Avec une équipe E-commerce & Digital, vous travaillerez sur la résolution des anomalies, la rédaction de spécifications, et vous participerez à l'optimisation constante du site pour garantir la meilleure expérience utilisateur.

Qualifications

• Expérience en e-commerce ou digital souhaitée.
• Connaissance des méthodes Agiles et des outils de suivi.
• Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire.

Responsabilités

• Assurer la maintenance corrective et applicative du site.
• Participer à la collecte d'informations pour les évolutions.
• Suivre la performance et proposer des améliorations continues.

Connaissances

Suivi des anomalies

Rédaction de spécifications fonctionnelles

Tests fonctionnels

Communication avec les équipes métiers

Veille sur les best practices e-commerce

Outils

JIRA

GA4

Hotjar

Description du poste

Rattaché(e) à l’équipe E-commerce & Digital et accompagné(e) du Product Owner, tu contribueras à la performance du site E-Commerce (France et international) en participant à la maintenance, l’évolution et l’amélioration continue de la plateforme.

Tes missions seront les suivantes :

1. TMA - Maintenance Corrective et Applicative :

• Suivi quotidien des anomalies et bugs du site web (desktop et mobile)
• Rédaction de tickets techniques fonctionnels dans JIRA
• Tests fonctionnels post-correction (recette)
• Coordination avec les équipes techniques (internes ou agences)
• Communication avec les équipes métiers (e-commerce, CRM, logistique, service client…) sur les statuts, avancements et résolutions de problèmes
• Participation aux cérémonies Agiles (Daily, sprint planning, grooming, rétrospective…) et à l’écriture des release notes

2. TME – Maintenance Évolutive :

• Participation à la collecte des besoins métiers pour les évolutions du site
• Rédaction de spécifications fonctionnelles simples (user stories, critères d’acceptance)
• Participation à la priorisation des évolutions avec le Product Owner
• Suivi de la mise en production et de la qualité des livrables

3. Amélioration continue et pilotage fonctionnel:

• Veille sur les best practices e-commerce
• Benchmark fonctionnel (UX/UI, parcours client, innovation…)
• Mise à jour de la documentation fonctionnelle
• Suivi de la performance de certaines fonctionnalités (via des outils comme GA4, Hotjar)