Alternance - Secrétaire comptable en alternance à Nice

Astoria Recrutement; Mandelieu-la-Napoule; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Responsable Développement Clients pour gérer un portefeuille de clients professionnels. Ce rôle implique la fidélisation des clients, le suivi des engagements contractuels, et le développement commercial à travers la vente additionnelle. Vous collaborerez avec divers services internes pour optimiser les contrats et assurer la satisfaction client. Si vous avez une expérience solide en suivi commercial et une excellente capacité relationnelle, cette opportunité vous permettra de progresser au sein d'un groupe offrant de réelles perspectives d'évolution.

Qualifications

• 2 à 5 ans d'expérience dans le suivi commercial et la fidélisation.
• Capacité à gérer la pression et à interagir avec divers interlocuteurs.

Responsabilités

• Gestion d'un portefeuille de clients professionnels et suivi de la fidélisation.
• Développement commercial et renégociation des contrats existants.

Connaissances

Gestion de la clientèle

Suivi commercial

Fidélisation des clients

Négociation de contrats

Analyse

Formation

Diplôme de niveau Bac +2 ou équivalent

Description du poste

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Secrétaire aux Litiges • La Seyne-sur-Mer

Dernière mise à jour : il y a 1 jour

Description de l'offre

Rattaché(e) au Responsable du centre de profit, vous prenez en charge la gestion complète d’un portefeuille de clients professionnels existants.

A ce titre, vos principales missions sont :

• Le suivi et la fidélisation de vos clients ; vous veillez au respect des engagements contractuels, vous apportez un conseil personnalisé et réalisez le reporting de l’activité commerciale. Vous prenez également en charge la gestion des litiges et la renégociation des contrats.
• Le développement commercial du portefeuille existant : vous faites évoluer les contrats dont vous avez la responsabilité, par de la vente additionnelle et / ou de la montée en gamme.
• La collaboration avec les services internes, tant opérationnels (production et logistique) que supports (Direction des grands comptes, Direction marketing) : vous contribuez à la déclinaison, à la mise en place et à l’optimisation de contrats groupe dans une logique de satisfaction client.

Des déplacements réguliers sont à prévoir sur votre périmètre géographique.

Type de contrat : Poste Responsable Développement Clients

Statut : Cadre

Profil :

Niveau d'études :

Expérience : 2 / 5 ans

Vous avez une première expérience dans le suivi commercial et la fidélisation d’une clientèle professionnelle. Votre profil nous intéresse !

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez gérer la pression et êtes à l’aise avec des interlocuteurs variés, aussi bien avec vos clients qu’avec des collaborateurs du groupe.

Votre sens de l’analyse et votre réactivité vous permettront d’assurer votre progression au sein d’un groupe qui offre de réelles perspectives aux éléments de valeur : vous êtes acteur de votre évolution !