Alternance - Richemont Retail Académie - H / F

Richemont; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de luxe recherche des candidats passionnés pour rejoindre leur Retail Académie. Ce programme de formation en alternance offre une immersion dans le monde du luxe, avec des opportunités de développement professionnel au sein de maisons prestigieuses. Les participants apprendront à accueillir une clientèle internationale, à contribuer à la gestion des stocks et à participer à des initiatives de merchandising. Ce parcours est idéal pour ceux qui souhaitent allier passion pour le retail et excellence dans le service client, tout en bénéficiant d'une formation reconnue par l'État.

Prestations

Formation en alternance

Certification reconnue par l'État

Ateliers animés par des professionnels

Qualifications

• Niveau BAC+2 ou BAC avec 2 ans d'expérience dans le Retail.
• Attrait pour l'expérience client dans l'univers du Luxe.

Responsabilités

• Accueillir et orienter une clientèle locale et internationale.
• Participer au développement du chiffre d'affaires et à la fidélisation des clients.

Connaissances

Expérience client

Agilité

Sens du service

Travail en équipe

Anglais conversationnel

Formation

BAC+2 ou BAC

Description du poste

Vous souhaitez rejoindre l’industrie du luxe et suivre une formation diplômante de niveau Bac+3 ?

Dans le cadre du partenariat entre Richemont et EMA SUP Paris, nous vous proposons d’intégrer la prochaine promotion Richemont Retail Académie en alternance à partir de septembre 2025 et de suivre un parcours Retail « incubateur » pour approfondir votre connaissance des métiers du retail (assistant de vente, conseiller de vente, sales associate) au sein de l’une de nos boutiques des Maisons Cartier, Van Cleef & Arpels, Buccellati, Montblanc, Delvaux, Jaeger-le Coultre, Panerai, Vacheron Constantin.

Quel sera votre rôle ?

• Accueillir, identifier les besoins et orienter une clientèle locale et internationale
• Participer au développement du chiffre d’affaires et à la réalisation des objectifs
• Fidéliser les clients en incarnant les valeurs de nos Maisons de Luxe
• Contribuer à la gestion des stocks / réassorts
• Participer à la mise en place des préconisations merchandising
• Participer aux rencontres managériales et à la vie active de la boutique

Quelles sont les clés de votre réussite au sein de notre groupe ?

• D’un niveau BAC+2 (ou niveau 5) ou BAC (niveau 4) avec minimum 2 ans d’expériences professionnelles réussies dans le Retail, vous êtes issu de formations diverses
• Vous avez un réel attrait pour l’expérience client et le Retail dans l’univers du Luxe et vous souhaitez vous investir au sein d’une Maison d’exception dans un environnement dynamique et stimulant
• Sens du service, agilité, attentif à une présentation soignée
• Anglais conversationnel
• Votre esprit d'équipe, votre curiosité et votre implication vous permettront de mener à bien vos missions.

Les avantages de la formation EMA SUP Paris :

• L’opportunité de rejoindre l’une des Maisons du groupe Richemont durant 12 mois accompagnée d’une formation en alternance dans le cadre d’un contrat de travail (contrat d’apprentissage et/ou professionnalisation)
• La préparation de la certification reconnue par l’Etat « Responsable de développement commercial mode, luxe, beauté » de niveau 6. (Bac +3).
• Une formation active et participative dispensée par des professionnels accompagnés d’ateliers « paroles d’experts » créés et animés par les collaborateurs des Maisons du groupe Richemont.

Votre expérience candidat avec nous :
Nous recevons votre candidature et l'analysons scrupuleusement. Vous serez, le cas échéant, invité à un échange avec les équipes d’EMA SUP Paris puis un entretien avec un membre de l'équipe Campus et le Manager.