Alternance Responsable production F/H

La Poste Groupe; Valdahon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

La Poste Groupe recherche un Responsable Exploitation et du Service Clients, chargé de piloter l'activité d'une plateforme logistique. Ce poste comprend des missions techniques et commerciales, avec un fort accent sur la qualité du service et le développement des collaborateurs. Un BAC+3 et une expérience professionnelle de 6 mois sont requis.

Qualifications

• Titulaire ou en cours d'obtention d'un BAC+3.
• Permis de conduire français ou européen requis.
• Expérience professionnelle d'au moins 6 mois.

Responsabilités

• Piloter l'activité de collecte et de distribution du courrier.
• Participer à l’atteinte des objectifs de qualité et des objectifs commerciaux.
• Mobiliser et impliquer les équipes dans des projets de transformation.

Connaissances

Qualités relationnelles

Rigueur

Autonomie

Capacité d'adaptation

Conduite d'équipe

Goût du challenge

Formation

BAC+3

Description du poste

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Être toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous. Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

Mission

Formaposte propose une formation assurée par un partenaire pédagogique, complétée par une alternance à La Poste. L’alternance est exclusivement accessible via la formation associée avec Formaposte Île de France. Vous rejoindrez la Branche Service Courrier et Colis du Groupe La Poste.

Contexte

Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier, en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels), ainsi que l’atteinte des objectifs d’activité et de gestion des coûts.

Missions

• Vous pilotez l’activité d’un ou plusieurs sites (plateforme logistique, dépôt d’unité de production) sur les plans technique, commercial, social et financier, conformément aux normes et réglementations d’hygiène et de sécurité.
• Vous participez à l’atteinte des objectifs de qualité (service, coût, délai) et des objectifs commerciaux.
• Vous mobilisez et impliquez vos équipes (responsables d’équipe, responsables opérationnels, facteurs) dans les projets de transformation des organisations.
• Vous contribuez à l’animation du dialogue social au sein de votre établissement.

Profil

Les qualités recherchées incluent : qualités relationnelles, recherche de la satisfaction du besoin des clients, rigueur, autonomie, faculté d'adaptation, appétence pour la conduite d'équipe et le développement des collaborateurs, goût du challenge.

Formation et expérience

Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d’un BAC+3, titulaire du permis de conduire français ou européen, avez moins de 30 ans (sauf exceptions selon l'article L6222-2 du code du travail), et justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 6 mois.