Alternance Responsable production F/H

La Poste Groupe; Fécamp; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

La Poste Groupe recherche un Responsable de l’Exploitation et de Service aux Clients pour piloter une plateforme de distribution. Ce poste exige de solides compétences relationnelles et de la rigueur, avec un BAC+3 requis et une première expérience professionnelle. Profitez d'un environnement stimulant où vous contribuerez à la satisfaction du client tout en développant votre équipe.

Qualifications

• Titulaire ou en cours d'obtention d’un BAC+3.
• Permis de conduire français ou européen requis.
• Moins de 30 ans, sauf exceptions.

Responsabilités

• Piloter l’activité de collecte et de distribution du courrier.
• Atteindre objectifs de qualité (service, coût, délai).
• Mobiliser et impliquer les équipes dans des projets de transformation.

Connaissances

Qualités relationnelles

Autonomie

Rigueur

Capacité d'adaptation

Conduite d'équipe

Esprit d'équipe

Formation

BAC+3

Description du poste

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Être toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous. Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier.

Mission

Formaposte est une formation assurée par un partenaire pédagogique, suivie d'une alternance à La Poste. L’alternance est exclusivement accessible en suivant la formation associée avec Formaposte Île de France. Vous rejoindrez la Branche Service Courrier et Colis du Groupe La Poste.

Contexte

Au sein d’une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) pilote l’activité de collecte et de distribution du courrier, garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels), ainsi que l’atteinte des objectifs d’activité et de gestion des coûts.

Les missions du Responsable Production (Responsable de l’Exploitation et de Service aux Clients) (H/F) :

• Vous pilotez l’activité d’un ou plusieurs sites (plateforme logistique, dépôt d’unité de production), sur les plans technique, commercial, social et financier, selon les normes et la réglementation d’hygiène et de sécurité.
• Vous participez à l’atteinte des objectifs de qualité (service, coût, délai) et objectifs commerciaux.
• Vous mobilisez et impliquez vos équipes (responsables d’équipe, responsables opérationnels et facteurs) dans les projets de transformation des organisations.
• Vous contribuez à l’animation du dialogue social au sein de votre établissement.

Profil

Les plus pour cette formation :

• Qualités relationnelles, recherche de la satisfaction du besoin des clients, rigueur, autonomie et faculté d'adaptation.
• Appétence pour la conduite d'équipe et le développement des collaborateurs.
• Goût du challenge.

Formation et expérience

Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d’un BAC+3. Vous détenez un permis de conduire français ou européen. Vous avez moins de 30 ans (sauf exceptions selon l'article L6222-2 du code du travail). Vous justifiez d'une expérience professionnelle d’au moins 6 mois.