Alternance Responsable Hébergement H/F

ESICAD Toulouse; Montpellier; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une école de commerce recherche un(e) alternant(e) pour un BTS Management en Hôtellerie-Restauration à Montpellier. Le candidat idéal doit avoir le sens du service, être organisé et motivé par le management. Les missions incluent l’accueil des clients et la gestion des services d’hébergement. La maîtrise de l’anglais est un atout.

Qualifications

• Préparation d'un BTS Management en Hôtellerie-Restauration – option C.
• Motivé(e) par le management et la coordination d'équipes.
• La maîtrise de l'anglais est un plus.

Responsabilités

• Contribuer à l’accueil, l’information et la satisfaction des clients.
• Assurer la coordination des services liés à l’hébergement.
• Participer à la gestion des réservations et au suivi des plannings.

Connaissances

Sens du service à la clientèle

Organisation

Rigueur

Réactivité

Formation

BTS Management en Hôtellerie-Restauration - option C

Description du poste

Référence : LM005
Etablissement : Montpellier
Domaine : BTS Management en Hôtellerie-Restauration (MHR) option C
Type de poste : Alternance Responsable Hébergement H/F
Type de contrat : Alternance
Secteur : Hôtellerie
Localisation : 140 Rue Robert Koch, Montpellier 34090 France
ESICAD Montpellier, école de commerce et de management, recrute pour une entreprise partenaire du secteur de la restauration un·e alternant·e en BTS Management en Hôtellerie-Restauration - option C : Management d’unité d\'hébergement.

Vos Missions

• Contribuer à l’accueil, l’information et la satisfaction des clients.
• Assurer la coordination des services liés à l’hébergement (réception, étages, conciergerie).
• Participer à la gestion des réservations et au suivi des plannings d’occupation.
• Collaborer à l’animation et au management des équipes (planning, briefings, suivi qualité).
• Veiller au respect des standards de qualité et des procédures de l’établissement.
• Contribuer au suivi administratif et budgétaire du service hébergement.

Profil Recherché

• Vous préparez un BTS Management en Hôtellerie-Restauration – option C : Management d’unité d\'hébergement.
• Vous avez un sens aigu du service et de la relation client.
• Organisation, rigueur et réactivité sont vos points forts.
• Vous êtes motivé(e) par le management et la coordination d’équipes.
• La maîtrise de l’anglais (et d’autres langues étrangères) est un plus.