Alternance - Responsable de Site H/F

Elior Services; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Responsable de site pour piloter des équipes et assurer la qualité des services. Vous serez chargé de la gestion opérationnelle, de la relation client et de l'analyse des performances. Avec un engagement fort envers l'excellence opérationnelle, ce poste offre une opportunité unique de contribuer au développement commercial tout en évoluant dans un environnement stimulant. Rejoignez une société qui valorise la diversité et l'égalité des chances, et participez à des projets sur-mesure au cœur de l'environnement de ses clients.

Prestations

Formation dédiée

Formation à distance

Prise en charge de l'hébergement

Prise en charge des frais de transport

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe et en relations clients.
• Capacité à analyser les performances et à mettre en place des actions correctives.

Responsabilités

• Piloter une équipe en garantissant la qualité des prestations.
• Gérer la relation client et veiller à la satisfaction des partenaires.
• Assurer le respect des normes QHSE et des obligations réglementaires.

Connaissances

Gestion d'équipe

Gestion de la relation client

Analyse des performances

Connaissance des normes QHSE

Formation

Diplôme en gestion ou domaine connexe

Description du poste

Missions

En tant que Responsable de site, vous piloterez des équipes et assurerez la qualité des prestations tout en contribuant au développement commercial.

Vos missions seront :

1. Piloter et animer une équipe en garantissant la qualité des prestations.
2. Assurer la gestion opérationnelle et administrative de l'activité.
3. Gérer la relation client et veiller à la satisfaction des partenaires.
4. Analyser les performances et mettre en place des actions correctives.
5. Contribuer au développement commercial et à l'optimisation des services.
6. Assurer le respect des normes QHSE et des obligations réglementaires.

Profil

Êtes-vous curieux(se) et motivé(e), avec l'envie d'apprendre en milieu professionnel ?

Avez-vous le sens du service et le contact facile, et souhaitez-vous évoluer dans un environnement dynamique ?

Aimez-vous travailler en équipe et relever de nouveaux défis ?

Souhaitez-vous vous épanouir dans un cadre où l'excellence opérationnelle, l'engagement et la proximité sont des valeurs fortes ?

Chez Derichebourg Facility, nous vous accompagnons pour vous professionnaliser et booster votre avenir. Rejoignez-nous et construisez votre expérience dès maintenant !

Infos complémentaires

Ce que nous proposons :

1. Formation dédiée : Des classes spécialisées pour vous permettre d'acquérir les connaissances nécessaires à votre domaine.
2. Formation à distance : Un programme de formation en distanciel, avec 4 semaines de regroupement par an à Paris.
3. Prise en charge de l'hébergement et du transport : Nous prenons en charge l'hébergement durant les regroupements à Paris ainsi que les frais de transport.

Description Entreprise

Elior Services est une filiale d'Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services.

Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au coeur de l'environnement de ses clients.

Elior Services est composé de plusieurs entités qui sont des acteurs majeurs dans leur domaine :

• Elior Services Propreté, expert en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce marché très concurrentiel et intervient dans des environnements variés.
• Elior Services Facility Management, réalise l'accueil physique et téléphonique, voire l'accueil digital des clients et des visiteurs, la gestion du courrier, l'entretien des espaces verts ou encore la petite maintenance et logistique.
• Elior Direction Hôtellerie de Santé, propose une offre globale en restauration et propreté, à destination des établissements de santé.
• Services et Santé, services hôteliers et gestion de cafétérias.

Elior place la diversité et l'égalité des chances au coeur de ses préoccupations et s'engage dans ses recrutements à évaluer toutes les candidatures sans distinction de genre, ethnicité, religion, orientation sexuelle, statut social, handicap ou âge.

Rejoindre Elior Services, c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents !

#LeJobQueJeVeux