Alternance Relation Client / Vente/Négociation / Management /Développement commercial - Colmar

Enterprise Holdings; Colmar; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise internationale dynamique en tant que Chargé de Clientèle Évolutif Manager. Ce poste d'alternance vous offre une opportunité unique de développer vos compétences en service client, développement commercial et gestion. Grâce à un programme de formation interne, vous serez préparé à devenir un futur manager opérationnel. Vous intégrerez une équipe valorisant la diversité et l'inclusion, où chaque employé a sa place. Ce rôle polyvalent vous permettra de contribuer activement à la satisfaction client et au développement commercial tout en acquérant une expérience précieuse dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Préparer un diplôme Bac+3 à Bac+5 en Management ou équivalent.
• Avoir un bon relationnel et un sens client développé.

Responsabilités

• Accueillir les clients et répondre à leurs demandes.
• Élaborer des devis et émettre des contrats de location.
• Participer à la gestion administrative et logistique de l'agence.

Connaissances

Service client

Développement commercial

Logistique

Gestion de centre de profit

Anglais

Formation

Bac+3 à Bac+5 en Management

Bac+3 à Bac+5 en Développement Commercial

Bac+3 à Bac+5 en Gestion

Description du poste

Opportunité d'alternance à Colmar - Chargé de Clientèle Évolutif Manager

Rejoignez notre agence de Colmar pour une expérience d'alternance enrichissante !

Poste en contrat d'apprentissage : "Chargé de Clientèle Évolutif Manager".

Faites de votre alternance un tremplin vers le management grâce à notre programme interne de formation, qui vous permettra de développer vos compétences en :

• service et fidélisation client
• développement commercial
• logistique
• gestion de centre de profit

Chez Enterprise, vous intégrerez une équipe dynamique au sein d'une entreprise internationale valorisant la diversité, l'équité et l'inclusion, où chacun(e) trouve sa place, indépendamment de ses origines, genre ou orientation sexuelle.

Avec plus de 2 millions de véhicules, 10 000 agences et 100 000 employés, ENTERPRISE MOBILITY est le leader mondial de la location de véhicules.

Profil recherché :

1. Préparer un diplôme Bac+3 à Bac+5 (Licence, Bachelor, Master) en Management, Développement Commercial, Entrepreneuriat, Gestion, Tourisme ou équivalent.
2. Avoir un sens client développé et un fort engagement.
3. Posséder un bon relationnel, un esprit commercial et l'ambition de s'investir dans un métier polyvalent et évolutif.
4. Avoir un bon niveau d'anglais pour communiquer avec nos clients internationaux.
5. Être titulaire du permis B, sauf pour les candidats en situation de handicap physique ne conduisant pas.
6. Possibilité de travailler le week-end selon les agences.

Informations complémentaires :

• Prévoyez de nous informer à l'avance de tout besoin d'aménagement ou d'adaptation pour participer au processus de recrutement.

Responsabilités :

Vous serez formé(e) pour assurer les missions suivantes :

• Accueil des clients en agence et au téléphone
• Réponse aux demandes clients en dépassant leurs attentes
• Élaboration de devis et émission de contrats de location
• Explication des conditions de location, caractéristiques des véhicules et services
• Vente de services et produits additionnels
• Accompagnement des clients lors du départ et du retour des locations
• Assurer la mobilité des clients
• Participation à la gestion administrative et logistique de l'agence
• Contribuer au développement commercial
• Participer aux livraisons et convoyages régionaux
• Préparer les véhicules

Vous intégrerez notre programme Management Trainee, visant à former en interne nos futurs managers opérationnels, et pourrez également devenir Campus Brand Manager (Ambassadeur/rice Ecoles) sur votre campus.

Votre formation sera assurée par des managers qualifiés en agence et encadrée par la direction régionale. Votre réussite nous permettra de vous accompagner vers de réelles perspectives au sein de notre groupe.