Alternance Relation Client / Vente/Négociation / Management /Développement commercial - Colmar

TN France; Colmar; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise internationale en tant que Chargé de Clientèle Manager en alternance. Ce poste vous offre une opportunité unique de développer vos compétences en service client, développement commercial, et logistique. Vous serez formé pour exceller dans un environnement dynamique, tout en contribuant à la gestion de l'agence. Grâce à notre programme de formation interne, vous aurez la chance de devenir un leader dans le secteur de la location de véhicules. Si vous êtes motivé, avec un bon sens du commerce et un niveau d'anglais satisfaisant, cette alternance est faite pour vous!

Qualifications

• Diplôme Bac+3 à Bac+5 requis dans des domaines variés.
• Sens du service client et compétences commerciales essentielles.

Responsabilités

• Accueillir les clients et répondre à leurs demandes.
• Élaborer des devis et émettre des contrats de location.
• Participer à la gestion administrative de l'agence.

Connaissances

Service Client

Développement Commercial

Logistique

Gestion de Centre de Profit

Anglais

Formation

Bac+3 à Bac+5 en Management

Bac+3 à Bac+5 en Développement Commercial

Bac+3 à Bac+5 en Entrepreneuriat

Bac+3 à Bac+5 en Gestion

Bac+3 à Bac+5 en Tourisme

Description du poste

Vue d'ensemble

Cette opportunité d'alternance concerne notre agence de Colmar.

Poste de "chargé de clientèle évolutif Manager" en alternance

Faites de votre alternance un tremplin vers le management !

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.

Pourquoi nous rejoindre ? Devenez Conseiller(ère) Client en alternance et, grâce à notre programme interne de formation, développez vos compétences en :

• service et fidélisation client
• développement commercial
• logistique
• gestion de centre de profit

En rejoignant Enterprise, vous intégrez une équipe dynamique dans une entreprise internationale qui défend la diversité, l'équité et l'inclusion, où chacun(e) a sa place, indépendamment de ses origines, genre ou orientation sexuelle.

Avec plus de 2 millions de véhicules, 10 000 agences et 100 000 employés, ENTERPRISE MOBILITY est le 1er groupe mondial de location de véhicules.

• Vous préparez un diplôme Bac+3 à Bac+5 (Licence, Bachelor, Master) en Management, Développement Commercial, Entrepreneuriat, Gestion, Tourisme ou équivalent.
• Vous possédez un grand sens du service client et un fort degré d'implication.
• Vous avez le sens du commerce, un excellent relationnel client et l'ambition de vous investir dans un métier polyvalent et évolutif.
• Vous avez un bon niveau d’anglais qui vous permettra d'échanger avec nos clients internationaux.
• Vous êtes titulaire d’un permis B, à l’exception des postulants qui ne conduisent pas en raison d’un handicap physique.
• Selon les agences, vous pouvez être amené(e) à travailler le week-end.

Autres informations

• Veuillez nous prévenir d’avance des aménagements ou adaptations dont vous aurez besoin afin de participer au processus de recrutement.

Responsabilités

Au sein de notre agence, vous serez formé(e) pour assurer les missions suivantes :

• Accueillir nos clients en agence et au téléphone
• Répondre aux demandes des clients en surpassant leurs attentes
• Élaborer des devis, émettre des contrats de location
• Expliquer les conditions de location, les caractéristiques des véhicules et autres services
• Vendre nos services et produits additionnels
• Accompagner les clients au départ et au retour des locations
• Assurer la mobilité des clients
• Participer à la gestion administrative de l'agence
• Participer à la logistique de notre flotte
• Contribuer au développement commercial de votre agence et de notre enseigne
• Participer aux livraisons et convoyages de nos véhicules au niveau régional
• Participer à la préparation des véhicules

Vous intégrerez notre programme Management Trainee, qui permet à Enterprise de former en interne tous ses futurs managers opérationnels. Vous pourrez aussi devenir Campus Brand Manager (Ambassadeur/rice Ecoles) sur votre campus.

Votre formation sera assurée par des managers qualifiés en agence et encadrée par la direction régionale.

Votre réussite nous permettra de vous accompagner dans de réelles perspectives au sein de notre groupe.