Alternance - Rédacteur Technique / Chargé(e) de documentation entreprise H / F

Groupe Berto; Castet-Arrouy; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Berto, leader dans la location de véhicules industriels, recherche un(e) Rédacteur Technique en alternance pour soutenir son Knowledge Manager. Vous participerez à la rédaction de procédures, créerez des contenus visuels et garantirez la cohérence d'une base de données. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences en gestion de l'information, tout en faisant preuve d'initiative et de créativité. Rejoignez une entreprise reconnue et contribuerez à la gestion des connaissances au sein du Groupe.

Qualifications

• Formation en Knowledge management, ingénierie de formation ou gestion de l'information.
• Connaissances en marketing et infographie appréciées.
• Capacité à travailler sur des outils collaboratifs.

Responsabilités

• Accompagner la rédaction de procédures et créer des contenus graphiques et textuels.
• Participer à l'alimentation et nettoyage des connaissances existantes.
• Analyser et gérer les retours d'expérience sur l'outil de gestion.

Connaissances

Synthèse

Rédaction fluide

Créativité

Curiosité

Formation

Formation Bac+2 à Bac+5

Outils

Office 365

Canva

Description du poste

Créé en 1963, le Groupe Berto est une entreprise familiale spécialisée dans la location de véhicules industriels avec et sans conducteur. Reconnu comme le leader national de son activité, le Groupe offre désormais un bouquet unique de services dédiés à la gestion optimisée des hommes, des matériels et des flux.

Rejoins notre aventure :

Tu veux faire partie d’un grand projet ? Nous recherchons un(e) Rédacteur Technique / Chargé(e) de documentation entreprise en alternance pour soutenir Chanel, notre Knowledge Manager dans la gestion des connaissances du Groupe, à partir de Septembre 2025.

Possibilité d'être basé à Avignon sur le siège ou à Lyon en filiale. Des déplacements occasionnels à Avignon sur le siège seront à prévoir si le stage s'effectue à Lyon. Les frais de déplacement au siège sont pris en charge par l'entreprise.

Notre objectif ? Sécuriser les procédures et compétences du Groupe tout en boostant notre partage de savoir et savoir-faire.

Tes missions principales :

• Tu accompagneras nos collaborateurs dans la rédaction de procédures (modèles de documents, fiches, guides, supports, etc.).
• Tu laisseras s'exprimer l'artiste en toi en créant des contenus graphiques et textuels captivants tout en harmonisant et automatisant les documents.
• Tu participeras à l’alimentation et au nettoyage des connaissances déjà existantes.
• Tu aideras à la récupération et transcription de l'existant pour intégration dans le nouvel outil de gestion de procédures et modes opératoires (wiki) et tu analyseras la remontée des anomalies et les qualifier.
• Tu veilleras à la cohérence de notre base de données, garantissant une expérience utilisateur sans faille.
• Tu assureras le suivi et la synthèse de retours d’expériences (REX) sur l’outil de gestion de procédures / modes opératoires ainsi qu’une veille sur les nouvelles fonctionnalités.
• Tu recueilleras et tu analyseras les besoins auprès des équipes métiers.
• Tu accompagneras sur la création d’espace de communication, collaboration et partage.

Missions évolutives selon le profil.

Es-tu notre futur talent ?

• Tu es en formation entre bac+2 et bac+5 dans le domaine du Knowledge management / de l'ingénierie de formation / des systèmes de connaissances informationnelles / de la gestion de l'information / l'infographisme
• Environnement de travail : Office 365 (SharePoint, OneDrive, Teams, Viva Engage, Word, PowerPoint) et Canva
• Des connaissances en marketing, infographie et montage vidéo seront un plus
• Tu es reconnu(e) pour ta capacité de synthèse et ta rédaction fluide et captivante
• L’écoute active, la curiosité et l’ouverture d'esprit font partie de tes compétences
• La prise d'initiatives, faire preuve de créativité et l'originalité t'animent
• Ton sens de l’organisation et ta gestion efficace des tâches font de toi un excellent atout

Alors rejoins nous !

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