Alternance- Réceptionnaire Automobile - Conseiller Clientèle Service H / F

Auto Consultant; Vaulx-en-Velin; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile à Vaulx-en-Velin recherche un(e) Réceptionnaire / Conseiller client en alternance. Vous accueillerez les clients, gérerez des plannings et parlerez automobile avec aisance. Formation de 12 mois à partir de septembre 2025. Permis B requis. Un vrai métier dans un secteur qui recrute !

Qualifications

• Plus de 18 ans et permis B requis.
• Passionné par le secteur automobile.
• Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois.

Responsabilités

• Accueillir les clients.
• Traduire le jargon mécanique.
• Gérer plannings et véhicules de prêt.
• Facturer et fidéliser les clients.
• Restituer les véhicules en bon état.
• Être le référent client de l'atelier.

Connaissances

Contact client

Gestion du stress

Compétences en automobile

Formation

Bac ou BTS

Description du poste

Tu rêves d'un job où tu ne t'ennuies jamais ? Un job où tu accueilles des clients, gères des situations imprévues, traduis le langage des mécanos (oui, on sait que "bielle cassée" ça peut faire peur) et tout ça en mode sourire & efficacité ?

Et si on te disait qu'on cherche le ou la futur(e) Réceptionnaire / Conseiller client après-vente H / F en alternance,

Dans une concession automobile à Vaulx-en-Velin (69), et qu'on a déjà le garage qui t'attend et le centre de formation ? Oui, oui, tout est prêt. Manque plus que toi.

Tu te sens comme :

• Ziva dans NCIS ?
• Terry dans Brooklyn 99 ?
• Ou peut-être Fast & Furious dans un garage ?

Alors ce rôle est fait pour toi.

La formation c'est :

1. 12 mois d'alternance
2. Un diplôme niveau Bac +2 (TFP - Titre à finalité professionnelle, certification reconnue par l'État (ex CQP de la branche)
3. Formation rémunérée 75% du temps en entreprise, 25% en centre de formation
4. Un secteur qui bouge : véhicules électriques, écoconduite, digitalisation
5. Et surtout : 95% de nos alternants trouvent un job après

Ton quotidien ressemblera à ça :

• Accueillir les clients comme un pro
• Traduire le charabia mécanique en langage humain
• Gérer les plannings, les voitures de prêt, les sourires stressés
• Encaisser, facturer, fidéliser
• Assurer une restitution du véhicule au top
• Être LE ou LA référent(e) client de l'atelier

Ton profil ?

• Tu as + de 18 ans, le permis B en poche
• Tu viens d'un Bac ou d'un BTS
• Tu kiffes l'automobile, le contact client, et gérer mille trucs à la fois
• Tu veux apprendre un vrai métier, dans un vrai secteur qui recrute
• Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH)

Alors, tu montes à bord ? Formation à partir de septembre 2025 - let's gooo !