Alternance- Réceptionnaire Automobile - Conseiller Clientèle Service H / F

Auto Consultant; Roubaix; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile à Roubaix recherche un(e) réceptionnaire / conseiller client après-vente en alternance. Ce poste permet d'apprendre un vrai métier dans un secteur dynamique, offrant des formations rémunérées. Ce rôle est parfait pour les passionnés d'automobile et de contact client, avec un fort potentiel d'embauche à l’issue de la formation.

Prestations

Formation rémunérée

Possibilités d'embauche après l'alternance

Qualifications

• Avoir plus de 18 ans et le permis B.
• Passionné(e) par l'automobile et le service client.
• Ouvert(e) à l'apprentissage et motivé(e) pour un métier porteur.

Responsabilités

• Accueillir les clients et traduire le jargon mécanique.
• Gérer les plannings et assurer la satisfaction client.
• Encaisser et facturer les services.

Connaissances

Contact client

Polyvalence

Gestion du stress

Formation

Bac ou BTS

Description du poste

Tu rêves d'un job où tu ne t'ennuies jamais ? Un job où tu accueilles des clients, gères des situations imprévues, traduis le langage des mécanos (oui, on sait que "bielle cassée" ça peut faire peur) et tout ça en mode sourire & efficacité ? Et si on te disait qu'on cherche le ou la futur(e) Réceptionnaire / Conseiller client après-vente H / F en alternance, Dans une concession automobile à Roubaix (59), et qu'on a déjà le garage qui t'attend et le centre de formation ? Oui, oui, tout est prêt. Manque plus que toi. Tu te sens comme : - Ziva dans NCIS ? - Terry dans Brooklyn 99 ? - Ou peut-être Fast & Furious dans un garage ? Alors ce rôle est fait pour toi. La formation c'est : 12 mois d'alternance - Un diplôme niveau Bac +2 (TFP - Titre à finalité professionnelle, certification reconnue par l'État (ex CQP de la branche) Formation rémunérée 75% du temps en entreprise, 25% en centre de formation Un secteur qui bouge : véhicules électriques, écoconduite, digitalisation Et surtout : 95% de nos alternants trouvent un job après Ton quotidien ressemblera à ça : - Accueillir les clients comme un

• e pro - Traduire le charabia mécanique en langage humain - Gérer les plannings, les voitures de prêt, les sourires stressés - Encaisser, facturer, fidéliser - Assurer une restitution du véhicule au top - Être LE ou LA référent(e) client de l'atelier

Ton profil ? - Tu as + de 18 ans, le permis B en poche - Tu viens d'un Bac ou d'un BTS - Tu kiffes l'automobile, le contact client, et gérer mille trucs à la fois - Tu veux apprendre un vrai métier, dans un vrai secteur qui recrute le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH) Alors, tu montes à bord ? Formation à partir de septembre 2025 - let's gooo !

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Conseiller Automobile • Roubaix, Hauts-de-France, France