ALTERNANCE- RÉCEPTIONNAIRE AUTOMOBILE/ CONSEILLER CLIENTÈLE SERVICE

Auto Consultant; Saint-Omer; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile à Saint-Omer recherche un Réceptionnaire / Conseiller client après-vente en alternance. Le candidat accueillera les clients, traduira le jargon technique et gérera les plannings. Un diplôme de Bac ou BTS est requis. Ce poste offre une expérience dans un secteur en pleine évolution avec un taux d'insertion de 95% des alternants.

Prestations

Formation rémunérée

Contrat en alternance

Qualifications

• Avoir plus de 18 ans et le permis B.
• Être passionné par l'automobile et le contact client.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les situations imprévues.
• Traduire le jargon mécanique en termes compréhensibles.
• Assurer le suivi client et gérer les plannings.

Connaissances

Gestion du contact client

Capacité à traduire le langage technique

Organisation

Formation

Bac ou BTS

Description du poste

Tu rêves d’un job où tu ne t’ennuies jamais ?
Un job où tu accueilles des clients, gères des situations imprévues, traduis le langage des mécanos (oui, on sait que "bielle cassée" ça peut faire peur) et tout ça en mode sourire & efficacité ?

Et si on te disait qu’on cherche le ou la futur(e)
Réceptionnaire / Conseiller client après-vente H/F en alternance,

Dans une concession automobile à Saint Omer (62) , et qu’on a déjà le garage qui t’attend et le centre de formation ? Oui, oui, tout est prêt. Manque plus que toi.

Tu te sens comme :
- Ziva dans NCIS ?
- Terry dans Brooklyn 99 ?
- Ou peut-être Fast & Furious dans un garage ?
Alors ce rôle est fait pour toi.

La formation c’est :
12 mois d’alternance
- Un diplôme niveau BAC+2 (TFP – Titre à finalité professionnelle, certification reconnue par l’État (ex CQP de la branche)

Formation rémunérée
75% du temps en entreprise, 25% en centre de formation
Un secteur qui bouge : véhicules électriques, écoconduite, digitalisation…
Et surtout : 95% de nos alternants trouvent un job après

Ton quotidien ressemblera à ça :
- Accueillir les clients comme un·e pro
- Traduire le charabia mécanique en langage humain
- Gérer les plannings, les voitures de prêt, les sourires stressés
- Encaisser, facturer, fidéliser
- Assurer une restitution du véhicule au top
- Être LE ou LA référent(e) client de l’atelier

Ton profil ?
- Tu as + de 18 ans, le permis B en poche
- Tu viens d’un Bac ou d’un BTS
- Tu kiffes l’automobile, le contact client, et gérer mille trucs à la fois
- Tu veux apprendre un vrai métier, dans un vrai secteur qui recrute
le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH)
Alors, tu montes à bord ?
Formation à partir de septembre 2025 – let's gooo !