ALTERNANCE- RÉCEPTIONNAIRE AUTOMOBILE/ CONSEILLER CLIENTÈLE SERVICE

Auto Consultant; Perpignan; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile à Perpignan recherche un(e) Réceptionnaire / Conseiller client après-vente H/F en alternance. Au sein de cette formation rémunérée, vous apprendrez à gérer l'accueil client, la planification des interventions et la fidélisation. Vous serez formé(e) sur un secteur dynamique, avec un fort potentiel d'emploi à la clé.

Prestations

Formation rémunérée

75% du temps en entreprise

Certifications reconnues par l'État

Qualifications

• Âgé(e) de plus de 18 ans, permis B requis.
• Passionné(e) par l'automobile et le contact client.
• Motivé(e) pour apprendre dans un secteur en croissance.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer leurs demandes.
• Traduire le jargon mécanique en termes compréhensibles.
• Gérer les plannings et les véhicules de prêt.

Connaissances

Relation client

Gestion de planning

Communication

Traduction technique

Formation

Bac ou BTS

Description du poste

Tu rêves d’un job où tu ne t’ennuies jamais ?
Un job où tu accueilles des clients, gères des situations imprévues, traduis le langage des mécanos (oui, on sait que "bielle cassée" ça peut faire peur) et tout ça en mode sourire & efficacité ?

Et si on te disait qu’on cherche le ou la futur(e)
Réceptionnaire / Conseiller client après-vente H/F en alternance,

Dans une concession automobile à Perpignan (66) ,et qu’on a déjà le garage qui t’attend et le centre de formation ? Oui, oui, tout est prêt. Manque plus que toi.

Tu te sens comme :
- Ziva dans NCIS ?
- Terry dans Brooklyn 99 ?
- Ou peut-être Fast & Furious dans un garage ?
Alors ce rôle est fait pour toi.

La formation c’est :
12 mois d’alternance
- Un diplôme niveau BAC+2 (TFP – Titre à finalité professionnelle, certification reconnue par l’État (ex CQP de la branche)


Formation rémunérée
75% du temps en entreprise, 25% en centre de formation
Un secteur qui bouge : véhicules électriques, écoconduite, digitalisation…
Et surtout : 95% de nos alternants trouvent un job après

Ton quotidien ressemblera à ça :
- Accueillir les clients comme un·e pro
- Traduire le charabia mécanique en langage humain
- Gérer les plannings, les voitures de prêt, les sourires stressés
- Encaisser, facturer, fidéliser
- Assurer une restitution du véhicule au top
- Être LE ou LA référent(e) client de l’atelier

Ton profil ?
- Tu as + de 18 ans, le permis B en poche
- Tu viens d’un Bac ou d’un BTS
- Tu kiffes l’automobile, le contact client, et gérer mille trucs à la fois
- Tu veux apprendre un vrai métier, dans un vrai secteur qui recrute
le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH)
Alors, tu montes à bord ?
Formation à partir de septembre 2025 – let's gooo !