ALTERNANCE- RÉCEPTIONNAIRE AUTOMOBILE/ CONSEILLER CLIENTÈLE SERVICE

Auto Consultant; Créteil; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur automobile recherche un(e) Alternant(e) Réceptionnaire/Conseiller Client. Dans ce rôle, vous accueillerez les clients, gérerez des situations variées, et apprendrez à traduire le jargon mécanique en termes accessibles. Cette alternance, reconnue par l'État, vous préparera à un métier d'avenir dans un secteur en plein essor.

Qualifications

• Tu as plus de 18 ans, le permis B.
• Tu viens d'un Bac ou d'un BTS.
• Tu es passionné(e) par l'automobile et le contact client.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer leurs demandes.
• Traduire le vocabulaire technique en langage clair.
• Gérer les plannings et la restitution des véhicules.

Connaissances

Relation client

Organisation

Communication

Formation

Bac ou BTS

Description du poste

ALTERNANCE- RÉCEPTIONNAIRE AUTOMOBILE/ CONSEILLER CLIENTÈLE SERVICE, Créteil

Créteil, France

Tu rêves d’un job où tu ne t’ennuies jamais ?
Un job où tu accueilles des clients, gères des situations imprévues, traduis le langage des mécanos (oui, on sait que "bielle cassée" ça peut faire peur) et tout ça en mode sourire & efficacité ?

Et si on te disait qu’on cherche le ou la futur(e)
Réceptionnaire / Conseiller client après-vente H/F en alternance,

Dans des concessions automobiles à Creteil, Vincennes, ST Maur, Bonneuil, S/Marne, Alfortvillle (94),et qu’on a déjà le garage qui t’attend et le centre de formation ? Oui, oui, tout est prêt. Manque plus que toi.

Tu te sens comme :
- Ziva dans NCIS ?
- Terry dans Brooklyn 99 ?
- Ou peut-être Fast & Furious dans un garage ?
Alors ce rôle est fait pour toi.

La formation c’est :
12 mois d’alternance
- Un diplôme niveau BAC+2 (TFP – Titre à finalité professionnelle, certification reconnue par l’État (ex CQP de la branche)

Formation rémunérée
75% du temps en entreprise, 25% en centre de formation
Un secteur qui bouge : véhicules électriques, écoconduite, digitalisation…
Et surtout : 95% de nos alternants trouvent un job après

Ton quotidien ressemblera à ça :
- Accueillir les clients comme un·e pro
- Traduire le charabia mécanique en langage humain
- Gérer les plannings, les voitures de prêt, les sourires stressés
- Encaisser, facturer, fidéliser
- Assurer une restitution du véhicule au top
- Être LE ou LA référent(e) client de l’atelier

Ton profil ?
- Tu as + de 18 ans, le permis B en poche
- Tu viens d’un Bac ou d’un BTS
- Tu kiffes l’automobile, le contact client, et gérer mille trucs à la fois
- Tu veux apprendre un vrai métier, dans un vrai secteur qui recrute
le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH)
Alors, tu montes à bord ?
Formation à partir de septembre 2025 – let's gooo !