ALTERNANCE- RÉCEPTIONNAIRE AUTOMOBILE / CONSEILLER CLIENTÈLE SERVICE

Auto Consultant; Caen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile à Caen recherche un(e) Réceptionnaire / Conseiller client après-vente en alternance. Le rôle inclut l'accueil des clients, la gestion des plannings et la traduction du jargon mécanique. La formation de 12 mois est rémunérée et se compose de 75% de temps en entreprise et 25% au centre de formation. Une belle opportunité pour ceux qui passionnent l'automobile et le contact client.

Prestations

Formation rémunérée

Secteur en croissance

Qualifications

• Doit avoir plus de 18 ans et le permis B.
• Passion pour l'automobile et contact client.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Responsabilités

• Accueillir les clients.
• Traduire le charabia mécanique.
• Gérer les plannings et les voitures de prêt.
• Encaisser et facturer.

Connaissances

Accueil client

Gestion des situations imprévues

Traduction du jargon mécanique

Fidélisation

Formation

Bac ou BTS

Description du poste

Tu rêves d’un job où tu ne t’ennuies jamais ?

Un job où tu accueilles des clients, gères des situations imprévues, traduis le langage des mécanos (oui, on sait que "bielle cassée" ça peut faire peur) et tout ça en mode sourire & efficacité ?

Et si on te disait qu’on cherche le ou la futur(e)

Réceptionnaire / Conseiller client après-vente H / F en alternance,

Dans une concession automobile à Caen (14), et qu’on a déjà le garage qui t’attend et le centre de formation ? Oui, oui, tout est prêt. Manque plus que toi.

Tu te sens comme :

• Ziva dans NCIS ?
• Terry dans Brooklyn 99 ?
• Ou peut-être Fast & Furious dans un garage ?

Alors ce rôle est fait pour toi.

La formation c’est : 12 mois d’alternance

• Un diplôme niveau BAC+2 (TFP – Titre à finalité professionnelle, certification reconnue par l’État (ex CQP de la branche)

Formation rémunérée

75% du temps en entreprise, 25% en centre de formation

Un secteur qui bouge : véhicules électriques, écoconduite, digitalisation…

Et surtout : 95% de nos alternants trouvent un job après

Ton quotidien ressemblera à ça :

• Accueillir les clients comme un
• Traduire le charabia mécanique en langage humain
• Gérer les plannings, les voitures de prêt, les sourires stressés
• Encaisser, facturer, fidéliser
• Assurer une restitution du véhicule au top
• Être LE ou LA référent(e) client de l’atelier
• Tu as + de 18 ans, le permis B en poche
• Tu viens d’un Bac ou d’un BTS
• Tu kiffes l’automobile, le contact client, et gérer mille trucs à la fois
• Tu veux apprendre un vrai métier, dans un vrai secteur qui recrute

le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH)

Alors, tu montes à bord ?

Formation à partir de septembre 2025 – let's gooo !

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