ALTERNANCE- RÉCEPTIONNAIRE AUTOMOBILE / CONSEILLER CLIENTÈLE SERVICE

Auto Consultant; Besançon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile située à Besançon cherche un(e) réceptionnaire / conseiller client après-vente en alternance. Le poste se concentre sur l'accueil des clients, la gestion des plannings, et la traduction du langage technique en termes compréhensibles. Une formation rémunérée de 12 mois est proposée, avec 75% du temps en entreprise. Les candidats doivent avoir un BAC ou un BTS et être passionnés par l'automobile.

Qualifications

• Avoir plus de 18 ans et le permis B.
• Aimer l’automobile et le contact client.
• Être capable de gérer plusieurs tâches simultanément.

Responsabilités

• Accueillir les clients comme un pro.
• Gérer les plannings et les voitures de prêt.
• Assurer une restitution du véhicule au top.

Connaissances

Accueillir les clients

Gérer les plannings

Traduire le charabia mécanique

Fidéliser

Formation

BAC ou BTS

Description du poste

Client

Tu rêves d’un job où tu ne t’ennuies jamais ?

Un job où tu accueilles des clients, gères des situations imprévues, traduis le langage des mécanos (oui, on sait que "bielle cassée" ça peut faire peur) et tout ça en mode sourire & efficacité ?

Et si on te disait qu’on cherche le ou la futur(e)

Réceptionnaire / Conseiller client après-vente H / F en alternance,

Dans une concession automobile à Besancon (25), et qu’on a déjà le garage qui t’attend et le centre de formation ? Oui, oui, tout est prêt. Manque plus toi.

Tu te sens comme :

• Ziva dans NCIS ?
• Terry dans Brooklyn 99 ?
• Ou peut-être Fast & Furious dans un garage ?

Alors ce rôle est fait pour toi.

Poste

La formation c’est : 12 mois d’alternance

Un diplôme niveau BAC+2 (TFP – Titre à finalité professionnelle, certification reconnue par l’État (ex CQP de la branche))

Formation rémunérée

75% du temps en entreprise, 25% en centre de formation

Un secteur qui bouge : véhicules électriques, écoconduite, digitalisation…

Et surtout : 95% de nos alternants trouvent un job après

Ton quotidien ressemblera à ça :

• Accueillir les clients comme un pro
• Traduire le charabia mécanique en langage humain
• Gérer les plannings, les voitures de prêt, les sourires stressés
• Encaisser, facturer, fidéliser
• Assurer une restitution du véhicule au top
• Être LE ou LA référent(e) client de l’atelier

Profil

Ton profil ?

• Tu as + de 18 ans, le permis B en poche
• Tu viens d’un Bac ou d’un BTS
• Tu kiffes l’automobile, le contact client, et gérer mille trucs à la fois
• Tu veux apprendre un vrai métier, dans un vrai secteur qui recrute

le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH)

Alors, tu montes à bord ?

Formation à partir de septembre 2025 – let's gooo !