Alternance Réception H / F - Grand PigalleExperimental

Experimental; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe hôtelier dynamique à Paris recherche un(e) alternant(e) réception pour effectuer des check-in/out, gérer les encaissements et conseiller les clients. Les candidats doivent être passionnés par l'hôtellerie, maîtriser le français et l'anglais, et avoir un sens du service développé. Participer à un environnement innovant avec des opportunités de développement et de formation.

Prestations

Opportunités de formations

Mobilité en plusieurs pays

Réductions dans tous les établissements

Mutuelle avantageuse

Remboursement des transports en commun

Séances de sport à prix réduit

Évènements d'entreprise

Qualifications

• Passionné(e) par l'hôtellerie avec une expérience préalable.
• Dynamique, motivé(e), rigoureux(se).
• Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue serait un plus.

Responsabilités

• Effectuer les check-in et check-out selon les procédures établies.
• Gérer et contrôler les encaissements.
• Effectuer et vérifier les réservations.
• Développer la clientèle régulière.
• Conseiller les clients sur les activités locales.
• Coordonner avec les autres services pour assurer la satisfaction client.
• Assister le chef de réception dans ses tâches quotidiennes.
• Participer à la mise en place de nouvelles procédures.

Connaissances

Excellente présentation

Sens du service

Aisance relationnelle

Dynamique et motivé(e)

Rigueur

Initiative

Maîtrise de l'anglais

Maîtrise du pack Office

Description du poste

A PROPOS DE NOUS

Fondé par trois amis d'enfance, Olivier Bon, Pierre-Charles Cros et Romée De Goriainoff, en 2007, puis rejoints par Xavier Padovani en 2010, l'Experimental Group révolutionne le secteur de l'hôtellerie et de la restauration en proposant une expérience unique d'hospitalité contemporaine à une clientèle exigeante à travers le monde.

Reconnu pour avoir introduit la culture du bar à cocktails à Paris, le groupe exploite également des bars à vins, des restaurants, et depuis 2015, des hôtels. La diversification des destinations inclut des capitales européennes comme Paris et Londres, ainsi que des lieux plus saisonniers tels qu'Ibiza, Minorque, et les pistes de ski de Verbier. Le groupe possède aussi des établissements à Venise, New York, Biarritz et dans les Cotswolds.

La philosophie de service repose sur trois principes fondamentaux : la qualité des produits, la précision du service et un accueil chaleureux pour nos clients.

A PROPOS DU GRAND PIGALLE EXPERIMENTAL

Le Grand Pigalle Hôtel, avec ses 37 chambres, incarne une adresse parisienne cosmopolite. Chaque détail de l'hôtel est pensé pour le confort des hôtes, la qualité du service et le plaisir de la clientèle.

A PROPOS DU POSTE

Pour postuler à cette offre, veuillez insérer votre calendrier d'alternance.

Nous recherchons actuellement un(e) alternant(e) réception pour rejoindre notre équipe. Voici une liste non exhaustive de vos principales missions :

• Effectuer les check-in et check-out selon les procédures établies
• Gérer et contrôler les encaissements
• Effectuer et vérifier les réservations
• Développer la clientèle régulière
• Conseiller les clients sur les activités locales et répondre à leurs questions pratiques durant leur séjour
• Coordonner avec les autres services pour assurer la satisfaction client
• Assister le chef de réception dans ses tâches quotidiennes
• Participer à la mise en place de procédures et de nouveaux projets liés à l'hébergement, en collaboration avec le chef de réception

A PROPOS DE VOUS

Passionné(e) par l'hôtellerie et ayant une expérience préalable dans ce domaine, vous disposez d'une excellente présentation, d'un sens du service développé et d'une aisance relationnelle.

Vous êtes dynamique, motivé(e), rigoureux(se) et faites preuve d'initiative.

Vous maîtrisez le français et l'anglais ; une troisième langue serait un plus.

Vous maîtrisez le pack Office.

Vivez l’expérience Experimental Group !

Tout au long de votre parcours, vous évoluerez dans un environnement stimulant et innovant. Vous rejoindrez un groupe dynamique, aux compétences variées et reconnues.

Que ce soit pour un premier emploi ou une nouvelle opportunité, nous recrutons, développons et fidélisons les collaborateurs motivés et talentueux, issus de divers horizons. Voici ce que nous proposons :

• Opportunités de formations et de développement de carrière
• Possibilités de mobilité en France, en Italie, en Suisse, aux États-Unis, au Royaume-Uni, aux Baléares, etc.
• Réductions attractives dans tous nos établissements (bars à cocktails, bars à vin, restaurants)
• Mutuelle avantageuse avec la société Alan, offrant de belles garanties et des services innovants
• Remboursement à 50% des transports en commun
• Séances de sport à prix réduit (partenariat avec Dynamo)
• Évènements d'entreprise