Alternance Réception H/F

MADEHO; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel prestigieux à Paris recherche un Apprenti Réceptionniste pour offrir une expérience client exceptionnelle. Les candidats doivent avoir un bon relationnel, un sens des détails affûté, et parler anglais. Le poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage, 35h par semaine, avec de nombreux avantages.

Prestations

Accès à plus de 100 000 avantages

Prise en charge de 75% du titre de transport

Prise en charge de 75% de la mutuelle

Avantages Friends & Family

Primes semestrielles

Assistance sociale gratuite

Participation au Comité de Développement Durable

Opportunités d'évolution et de transfert

Qualifications

• Sourire et attitude positive en toutes circonstances.
• Écoute active pour satisfaire les clients.
• Aisance en anglais à l'oral et à l'écrit.

Responsabilités

• Entretenir un excellent relationnel avec les clients.
• Gérer la facturation avec bonne humeur.
• Anticiper les besoins des clients pour créer des liens.

Connaissances

Relationnel

Empathie

Sens du détail

Anglais

Description du poste

Situé au ♡ du triangle d’or parisien, l’hôtel Le Friedland vous accueille dans un environnement d’exception. Bénéficiant d’un emplacement privilégié sur la célèbre rue du Faubourg Saint Honoré, l’hôtel Le Friedland est le lieu idéal pour explorer Paris.

A proximité de tous les lieux touristiques de la Capitale tels que l’Arc de Triomphe, à quelques kilomètres du Palais des Congrès et du Quartier de la Défense, l’hôtel Le Friedland est le lieu parfait pour vos séjours loisir et affaires.

L'hôtel Le Friedland appartient à la collection d'hôtels et restaurants gérée par MADEHO.

Découvrez notre univers ici.

Nos Apprentis Réceptionnistes ont autant d'opportunités de créer, avec nos clients, des liens chaleureux et indéfectibles :

• Entretenir un excellent relationnel avec nos clients et anticiper leurs besoins
• Être le sourire préféré de nos clients afin de sublimer le leur
• Proposer LA chambre qui sera à même de leur assurer une expérience mémorable
• Partager vos coups de ♡ en leur dénichant ce petit restaurant de quartier ou l'adresse la plus hype
• Enrichir notre PMS de leurs précieuses préférences pour mieux les surprendre et les fidéliser
• Avoir l'amour des chiffres pour gérer la facturation dans la bonne humeur

Cette opportunité est disponible pour un contrat en apprentissage à pourvoir dès septembre 2025.

Poste en 35h/semaine, sans coupure, avec 2 jours de repos consécutifs.

Nous vous attendons si :

• Vous avez un sourire et une attitude positive en toutes circonstances
• Vous êtes à l’écoute et faites preuve d’une réelle empathie pour satisfaire au mieux nos clients
• Vous avez un sens aigu du détail
• Vous êtes à l’aise en anglais à l’oral et à l’écrit

Nous rejoindre, c’est aussi :

• Accéder à notre application partenaire pour bénéficier de plus de 100 000 avantages (voyages, activités, parcs d’attractions, achats courants, abonnements, divertissements)
• Profiter d'une prise en charge de 75% de votre titre de transport
• Profiter d'une prise en charge de 75% de votre mutuelle
• Bénéficier des avantages Friends & Family sur l'hébergement et la restauration dans nos établissements
• Recevoir des primes semestrielles selon les indicateurs qualitatifs et quantitatifs
• Avoir accès gratuitement à une assistante sociale pour un accompagnement personnalisé
• Devenir membre du Comité de Développement Durable de MADEHO et participer à des actions RSE
• Profiter de nombreuses opportunités d'évolution et de transfert au sein de notre collection d'établissements