Alternance MCO

Pigier Performance Paris; Orly; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche des agents de comptoir motivés pour rejoindre son équipe à Orly. Ce rôle offre l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où vous serez responsable de la satisfaction des clients lors de leurs départs et retours. Vous aurez l'occasion de développer vos compétences en service client tout en contribuant à un environnement de travail positif. Avec des possibilités d'évolution interne et des avantages attractifs, c'est une excellente opportunité pour ceux qui souhaitent faire carrière dans le secteur du commerce et de la location de véhicules. Si vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et aimez interagir avec les clients, ce poste est fait pour vous.

Prestations

Intégration qualitative

Remises sur les locations de voitures

Mutuelle compétitive

Avantages de notre CSE

Réductions chez nos partenaires (SNCF, Disney, ...)

Qualifications

• Préparation d'un diplôme Bac +2 en commerce est requis.
• Expérience dans un environnement dynamique est un plus.

Responsabilités

• Gérer les départs et retours de clients avec professionnalisme.
• Garantir la sécurité des véhicules et traiter les rapports de gestion.

Connaissances

Service client

Anglais (niveau B1)

Organisation

Rigueur

Optimisme

Formation

Bac +2 en commerce (BTS MCO)

Description du poste

Domaine : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Type de poste : agents de comptoir (F/H)

Secteur : commerce

Localisation : Orly

Nous recherchons des agents de comptoir (F/H) à compter de septembre 2025 (idéalement pour 2 ans).

Si tu es prêt(e) à relever de nouveaux défis, à contribuer à un environnement de travail épanouissant, et à avoir un impact positif sur nos résultats, alors POSTULE !

Tu assures la satisfaction des besoins de nos clients à leur départ et à leur retour en valorisant les services d’AVIS BUDGET GROUP.

Les missions :

• Gérer les activités de départs de nos clients : établissement du contrat de location en proposant des ventes additionnelles adaptées, explication des conditions générales de location, réalisation de devis.
• Garantir la sécurisation de nos véhicules en respectant les process internes, et en traitant les rapports de suivi et de gestion de notre flotte.
• Accueillir les clients à leur retour et le cas échéant, expliquer et appliquer l’éventuelle facturation de dommages et/ou frais supplémentaires occasionnés par la location.
• Identifier les travaux de réparation à prévoir (carrosserie, intérieur, accessoires manquants...) et traiter les dossiers administratifs en partenariat avec notre service maintenance.
• Participer aux opérations quotidiennes de convoyage et de nettoyage courant (intérieur et extérieur) si l’activité le nécessite.

Ce poste est fait pour toi si :

• Tu prépares un diplôme bac +2 en commerce (de type BTS MCO).
• Tu es disponible pour travailler sur des plannings tournants incluant du travail en soirée et le weekend.
• Tu possèdes un permis de conduire B (boîte manuelle).
• Tu parles anglais de façon fluide (minimum niveau B1) pour répondre à notre clientèle internationale.
• Tu as idéalement une première expérience (stage) dans un univers dynamique.
• Tu es organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) service client.
• Tu peux partager ton énergie, ton optimisme et ta bonne humeur avec tes collègues et tes clients.

Nous rejoindre, c’est bénéficier :

• D’un salaire brut mensuel qui varie en fonction de la grille du contrat apprentissage.
• D’une intégration qualitative.
• De réelles opportunités d'évolution interne dans l’ensemble de nos marques et à l’échelle internationale : 70% de nos managers sont issus de l’évolution interne !
• De remises sur les locations de voitures pour toi et tes proches.
• D’une mutuelle compétitive.
• Des avantages de notre CSE, et des réductions chez nos partenaires (SNCF, Disney, ...).

Notre process de recrutement est efficace et clairement défini (tu auras 2 entretiens au maximum dans un intervalle de temps court), et nous garantissons une réponse à chaque candidat ayant postulé. Au quotidien, nous développons l’inclusion et la diversité, afin que chaque individu, quels que soient ses origines, genre, âge ou handicap, puisse être recruté ou promu pour sa personnalité et ses compétences.

Postule à l'attention de Véronique Jacquel.