Alternance (Master) Chargé de Projet Communication Interne et Expérience Client H/F (Réf 30-2025)

Caterpillar France; Grenoble; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Caterpillar France propose une alternance en communication au sein de sa Direction des Ressources Humaines. Ce poste vous permettra de contribuer à des projets concrets et d'acquérir des compétences dans un environnement dynamique et international. Vous intégrerez une petite équipe et travaillerez sur des initiatives variées allant de la communication interne à la gestion d'événements.

Prestations

Grille de rémunération attractive

Primes diverses

Aide au logement

Remboursement 50% des transports

Cafétéria sur site

Qualifications

• Recherche d'un alternant en Master Gestion de Projets, Ressources Humaines, Communication.
• Niveau Bac+3 ou 4 validé requis.
• Anglais B2 minimum demandé.

Responsabilités

• Visites usines clients pour améliorer l’expérience.
• Gestion des réservations de salles et support logistique.
• Réalisation de supports visuels et audiovisuels.

Connaissances

Communication

Créativité

Analyse

Travail en équipe

Anglais

Formation

Bac+3 ou Bac+4

Outils

Pack Office

Description du poste

Vous êtes curieux, force de proposition et vous souhaitez contribuer à des projets concrets qui renforcent l’impact d’un service communication intégré aux ressources humaines ? Cette alternance est faite pour vous !

Vous rejoindrez l’équipe Communication de Caterpillar France, composée de deux personnes. Intégré à la Direction des Ressources Humaines, le service occupe une position stratégique au cœur des enjeux de l’entreprise.

En lien direct avec les différents départements de l’entreprise et autres interlocuteurs internationaux, il contribue activement à la mise en œuvre de la stratégie globale à travers des projets concrets de communication interne, d’expérience client et de gestion de projets annexes.

Dans ce contexte, nous recherchons un alternant en Master, doté d’une curiosité intellectuelle et d’un esprit d’initiative, pour renforcer notre expertise et contribuer à structurer des procédés durables.

Détail des tâches:

Vos missions principales:

• Visites usines clients: vous serez le binôme/back-up de la personne en charge de cette activité stratégique.

Objectif : améliorer l’expérience client à chaque interaction.

• Projet vivier de guides: dans le cadre des visites clients, vous participerez à l’animation d’une communauté de guides internes. Le challenge: développer l’engagement et la motivation des volontaires, ainsi que la structuration des parcours.
• Support logistique: gestion des réservations de salles (auditoriums), support aux réunions de management.
• Communication visuelle & audiovisuelle: création/optimisation de templates, vidéos ponctuelles, affichages en fonction des besoins.
• Rayonnement international: vous participerez à faire briller le site de Grenoble au sein de la communauté Caterpillar.
• Événements internes: implication dans des temps forts durant l’année.
• Animation des communications hebdomadaires: vous serez un appui pour maintenir un lien régulier et dynamique avec l’ensemble du Campus.

Profil et Compétences requises:

Vous avez validé un niveau Bac+3 ou 4 et souhaitez obtenir un Master Gestion de Projets, Ressources Humaines, Communication en contrat d’apprentissage d’une durée de 1 ou 2 ans. Vous êtes admis dans un Centre de Formation.

Vous témoignez des connaissances/compétences suivantes:

• Anglais: B2 minimum (vous êtes capable de délivrer une présentation et tenir une conversation de manière autonome)
• Maitrise du pack office, à l’aise avec les outils digitaux
• Intérêt pour les sujets RH, l’expérience collaborateur et la communication interne dans un environnement industriel
• Communication aisée, qualités rédactionnelles
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter à différents publics
• Facilité d’analyse et de synthèse des informations
• Créativité et force de proposition.

Pourquoi nous rejoindre?

Ce poste constitue une réelle opportunité pour développer des compétences dans un environnement international.

Autres avantages:

• Une grille de rémunération attractive, primes diverses, possibilité de souscrire au Plan d’Epargne Entreprise avec un abondement de l’employeur,
• Un interlocuteur Action Logement et une plateforme dédiée pour bénéficier des aides au logement,
• Avantages financiers liés à la mobilité, remboursement 50 % des transports en commun, parking gratuit
• Cafétéria sur site avec participation de l’employeur au coût du repas, avantages proposés par le CSE…