Alternance Master 1 en production et Marketing pour optimisation de workflow

RATP EPIC; Fontenay-sous-Bois; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de transport en commun recherche un alternant Chef de projet pour optimiser le workflow au sein de la BU. Vous serez en charge d’animer la communauté et de piloter la plateforme de service client. Des compétences en gestion de projet et un intérêt pour les innovations technologiques sont recommandés. Le poste est basé à Fontenay-sous-Bois en Île-de-France.

Qualifications

• Pour ce poste, une formation en gestion de projet ou marketing est souhaitée.
• Des compétences en analyse de données et en gestion de communautés sont un plus.

Responsabilités

• Piloter la plateforme centrale de service client pour la fabrication de pièces.
• Animer une communauté et veiller sur les innovations technologiques.
• Former et conseiller sur l'intégration de la FA dans les processus métiers.

Description du poste

Alternance Master 1 en production et Marketing pour optimisation de workflow, Fontenay-sous-Bois

Fontenay-sous-Bois, France

Les missions de l’alternant Chef de projet FA :

1. Pilotage de la plateforme centrale service client de fabrication de pièces
2. Animation de la communauté
3. Conseil, expertise et formation
4. Pilotage (suivi de performances et pilotage des KPI)

01. Poste et Missions

La création du centre d’expertise au sein de la BU RATPI a pour objectifs de :

• Inscrire la FA comme l’un des piliers de l’excellence opérationnelle : permettre la production et l’achat de pièces complexes en démontrant flexibilité, délais, coûts et impacts RSE optimisés
• Optimiser des ressources et mutualiser au bon niveau : poursuivre l’initiative de production en atelier mais avec une mise en réseau des ressources, structurer des partenariats stratégiques industriels et filières
• Accélérer la montée en maturité du Groupe en intégrant la FA par la pratique opérationnelle (renforcement de l’utilisation pour l’outillage) et l’intégration aux processus métier (achats, supply chain)
• Inscrire la FA comme l’un des piliers de l’excellence opérationnelle

Les missions de l’alternant Chef de projet FA :

1. Pilotage de la plateforme centrale service client de fabrication de pièces
   • Qualification : scoring, éligibilité, qualification des besoins
   • Production : coordination des moyens internes, externalisation pour les pièces complexes ou complémentaires
   • Certification : conformité et industrialisation (certification, homologation, suivi qualité)
2. Animation de la communauté
   • Animation d’un réseau transverse des REX, challenge outillage FA
   • Veille technologique et concurrentielle (IA, matériaux, procédés innovants)
   • Mission apprenante
3. Conseil, expertise et formation
   • Formation : définition et mise en place des parcours de formation et montée en compétences
   • Conseil : intégration de la FA dans les processus achats et supply chain. Montée en compétences sur des sujets stratégiques (ACV, IA...)
4. Suivi de performances et pilotage des KPI

02. Profil recherché

03. Informations complémentaires

Région : Île-de-France

Type de contrat : Contrat d’apprentissage (Fixed Term)