Alternance - Manager de Centre Commercial (F/H)

Carmila; Perpignan; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société innovante dans le secteur des centres commerciaux recherche un Manager de Centre Commercial en alternance. Ce poste passionnant vous permettra de participer activement à la gestion des performances du centre, d'analyser les résultats et de travailler directement avec les commerçants pour améliorer leur performance. Vous serez impliqué dans la stratégie de positionnement du centre et aurez l'occasion de développer vos compétences en gestion de projet et en management. Si vous êtes motivé, organisé et avez un bon sens relationnel, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l'excellence opérationnelle au sein d'un environnement stimulant.

Prestations

13ème mois

Intéressement

Participation

Remise sur achat

Avantages divers

Qualifications

• Formation en cours niveau Bac +4/5, recherche une alternance de deux ans.
• Capacité à prioriser, résistance au stress, rigueur et organisation.

Responsabilités

• Participer à la construction des ambitions annuelles et suivre les résultats du centre.
• Être le relai du directeur de centre dans la relation avec les commerçants.
• Contribuer à l'élaboration du plan d'accompagnement des commerçants.

Connaissances

Gestion de projet

Management

Analyse et synthèse

Communication orale et écrite

Négociation

Sens relationnel

Formation

Bac +4/5

Outils

Outils d'analyse quantitative

Réseaux sociaux

Description du poste

3ème société cotée de centres commerciaux en Europe Continentale, Carmila a été créée par le groupe Carrefour et de grands investisseurs institutionnels pour valoriser les centres commerciaux attenants aux hypermarchés Carrefour en France, Espagne et Italie. Carmila est la société spécialisée dans la dynamisation des centres commerciaux attenants aux hypermarchés Carrefour en Europe. Son portefeuille est constitué de 251 centres commerciaux et retail parks pour la plupart leaders sur leur zone de chalandise.

Forts de nos origines, nous nous engageons auprès de nos commerçants pour les accompagner dans le développement de leurs chiffres d'affaires. Nous mettons à leur service notre connaissance clients ainsi que notre expertise locale, convaincus que le digital est source d’opportunités. Chaque jour, nous innovons pour et avec nos commerçants, au bénéfice des clients.

La Direction des Centres Commerciaux recherche pour renforcer son équipe un Manager de Centre Commercial (F/H).

Vos Missions

• Participer à la construction des ambitions annuelles (fréquentation, CA, NPS);
• Suivre les résultats/actions du centre en proposant une analyse quantifiée et qualifiée;
• Connaître et maîtriser les outils et enjeux des réseaux sociaux et en analyser les performances;
• Participer avec le directeur de centre à l’expression des besoins (briefs) auprès des experts;
• Apprendre et accompagner le directeur de centre dans sa mission de garant de la qualité du parcours client;
• Être force de proposition pour écrire le positionnement du centre, la stratégie et les actions adaptées en fonction du mix client;
• Déployer et assurer le suivi du parcours client;
• S’assurer du respect du règlement intérieur (horaires d’ouverture des boutiques, débordements, …) et des règles essentielles de sécurité;
• Comprendre et acquérir la maîtrise de la performance du centre, connaître sa concurrence et ses enjeux;
• Produire une synthèse des études du centre et en déduire ses forces et faiblesses;
• Maîtriser les outils internes nécessaires à l’analyse quantitative du site;
• Contribuer à la veille active de son environnement;
• Être acteur quotidien de l’excellence opérationnelle : sécurité, propreté, maintenance;
• S’assurer du respect du cahier des charges des acteurs éphémères et évènementiels et alerter le directeur du centre en cas de non-conformité;
• Alimenter le directeur de centre à la construction de la feuille de route 360° en collaboration avec la commercialisation et l’asset;
• Être le relai du directeur de centre dans la relation avec les commerçants et notamment sur l’accompagnement de leur performance;
• Se positionner en facilitateur du quotidien dans la relation avec les commerçants;
• Contribuer à l’élaboration du plan d’accompagnement des commerçants en lien avec les équipes B2B internes.

Votre profil

• En cours de formation en niveau Bac +4/5, recherche une alternance de deux ans;
• Intérêt pour la gestion de projet, le management et la gestion de centres de profits en distribution;
• Capacité à prioriser et résistance au stress, rigueur et organisation;
• Capacité de négociation, d’analyse et de synthèse, communication orale et écrite, sens relationnel et influence sont les qualités requises pour à terme devenir un manager de site.

Informations complémentaires :

Poste basé à : Perpignan

Type de contrat : alternance

Statut : agent de maîtrise

13ème mois et intéressement et participation

Remise sur achat

Ainsi que de nombreux autres avantages !