Alternance Key Account Manager - Grenoble (F/H)

Direct Emploi; Grenoble; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

Direct Emploi recherche un chargé de coordination afin d’accompagner le déploiement de plateformes et le suivi client, au sein d’une équipe locale.

Vous assurerez le suivi des demandes entrantes, le back-office, le paramétrage des plateformes, le pilotage des KPIs et la préparation des reportings mensuels et trimestriels; vous réaliserez le tracking des projets et proposerez des optimisations des processus et des outils.

Responsibilities

• Participer aux points hebdomadaires clients
• Suivre les demandes entrantes clients et mettre à jour des plateformes dans le back-office
• Paramétrer et suivre le déploiement des plateformes
• Suivre les KPIs clés et préparer les reportings mensuels / trimestriels
• Réaliser le tracking des projets et des déploiements
• Analyser les process existants et proposer des optimisations (plateformes, processus, organisation)

Job description

Description du poste :

• Participer aux points hebdomadaires clients
• Suivre les demandes entrantes clients et mettre à jour des plateformes dans le back-office
• Paramétrer et suivre le déploiement des plateformes
• Suivre les KPIs clés et préparer les reportings mensuels / trimestriels
• Réaliser le tracking des projets et des déploiements
• Analyser les process existants et proposer des optimisations (plateformes, processus, organisation)