ALTERNANCE - Juriste gestionnaire protection juridique H / F

Crédit Agricole Assurances; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une unité de gestion des sinistres au sein de Crédit Agricole Assurances recherche des alternants juristes gestionnaires en Protection Juridique à Marseille. Les alternants seront amenés à aider les assurés à gérer leurs litiges et à négocier des solutions amiables, tout en ayant la possibilité de développer leurs compétences dans un environnement collaboratif et enrichissant.

Prestations

Télétravail

Complémentaire santé de qualité

Forfait mobilité durable

Opportunités professionnelles au sein du groupe

Qualifications

• Être en cours d'études en droit ou diplôme équivalent.
• Avoir de bonnes capacités de négociation.
• Bonnes compétences en communication pour accompagner les clients.

Responsabilités

• Trouver des solutions amiables aux litiges rencontrés par les assurés.
• Coopérer avec des avocats et d'autres partenaires lors de défense des intérêts assurés.
• Accompagner les assurés dans la gestion de leurs dossiers.

Connaissances

Négociation

Renseignement juridique

Accompagnement client

Formation

Études en droit

Description du poste

Notre Unité de Gestion de Sinistres recherche ses futurs alternants juristes gestionnaires en Protection Juridique pour accompagner ses équipes.

Chaque équipe est constituée de professionnels du droit, dont le quotidien est de renseigner et d’accompagner, par téléphone, nos assurés dans la gestion de leurs litiges, de la phase d’informations juridiques à la procédure judiciaire.

Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l’entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien ?

Vous êtes en contact direct avec nos assurés (e) clients de nos banques partenaires : les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.

• Vous intervenez pour trouver des solutions amiables aux litiges rencontrés par nos assurés(e), en engageant des négociations pour éviter les contentieux judiciaires.
• Si un accord amiable ne peut être trouvé, vous assurez la prise en charge de la défense des intérêts des assurés (e), en coordonnant l'intervention de partenaires extérieurs tels que des avocats, experts ou autres spécialistes.

En résumé, vous convenez, avec nos assurés (e), de la meilleure stratégie juridique pour solutionner leur litige, et vous les accompagnez tout au long de la gestion de leurs dossiers (logement, travail, santé, consommation, pénal, etc.) dans le respect de nos règles techniques et avec le soutien de votre équipe et de nos cadres techniques.

Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.

Vos avantages

Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !

Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au cœur de nos activités.

Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne / Retraite, Prévoyance / Emprunteur / Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués par les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 6700 collaborateurs, en France et dans 9 autres pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages, est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte près de 2500 collaborateurs. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Protection Juridique • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France