Alternance - Ingénieur Management de la Performance (F/H)

Description de l'entreprise

Bienvenue chez Franciliane

Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie. L’activité Eau France est le partenaire de nombreux industriels et collectivités, avec des solutions innovantes pour préserver la ressource en eau et répondre aux défis climatiques.

Au sein de cette activité, l'entité Franciliane, filiale de Veolia, approvisionne en eau potable 4 millions d'usagers dans plus de 130 communes d'Île-de-France. Franciliane est le délégataire du Syndicat des Eaux d’Île-de-France (SEDIF) pour gérer son service d'eau potable depuis le 1er janvier 2025 sous la marque L'Eau d'Île-de-France, Source de confiance.

Devenez acteur de la transformation écologique en rejoignant Veolia !

Description du poste

Nous recherchons un Ingénieur (F/H) avec des compétences de traitement et d’analyse des données de performance, en alternance pour un an qui rejoindra à compter de septembre 2025 notre Direction des Usagers basée à Puteaux La Défense.

Au sein de la Direction des Usagers, tu seras chargé(e) d’assister l’ingénieur management de la performance dans le suivi et production des indicateurs contractuels dans le cadre du contrat de délégation avec le Syndicat des Eaux d’Ile-de-France.

Tes principales missions :

• Participer à la production des indicateurs de performance et des rapports
• Assurer le reporting des différents indicateurs de performance
• Appuyer les collaborateurs de la Direction des Usagers dans la construction de rapports / outils de reporting pour piloter l’activité en fonction des besoins opérationnels
• Piloter en équipe des projets de déploiement ou d'évolution des systèmes de management intégré selon les normes de certification ou de labellisation
• Identifier des problèmes d’application du système de management et proposer des solutions d’amélioration
• Aider au pilotage du systèmes d'information pour sa partie documentation et réglementation
• Contribuer à la consolidation des éléments nécessaires à la revue trimestrielle et certains rapports annuels

Dans notre entreprise, travailler dans le respect de l'éthique et de la conformité est un principe incontournable.

Tu es le/la candidat(e) idéal(e) si :

• Tu prépares un Master 2 en Data scientist ou une dernière année du cycle école d’ingénieur en informatique et/ou statistique
• Tu es rigoureux(se)
• Tu es proactif(ve) et force de proposition
• Tu sais prendre des initiatives
• Tu es à l'aise à l’écrit et à l’oral
• Tu as une capacité d’analyse et de synthèse
• Tu as le sens du relationnel
• Tu es à l’aise avec les outils informatiques (Google Suite et Suite Microsoft Office), principalement Excel ou Google Sheets
• Tu as une bonne connaissance des outils CRM et de leur exploitation
• Tu es à l’aise avec l’analyse de données issues d’un CRM et leur restitution sous forme de reporting.

Des connaissances en Intelligence Artificielle et en langage SQL seraient appréciées.

L’alternance fait partie de l’ADN de Veolia : nous avons à cœur d’accompagner les alternants dans leur formation et leur accomplissement professionnel.

Nous rejoindre, c’est l’opportunité de :

• Te former aux métiers du futur et acquérir les compétences stratégiques de demain,
• Rejoindre une communauté de 178.000 Ressourceurs, parmi lesquels ton/ta futur(e) tuteur(trice) qui saura transmettre ses connaissances avec passion,

Contribuer à des projets participatifs impliquant les collaborateurs

• Intégrer une entreprise tournée vers la relation attentionnée envers ses collaborateurs et clients
• Bénéficier du statut social du Groupe Veolia et de tous ses avantages (intéressement, participation …)

Prêt(e) à relever le défi ? Postule pour choisir ton métier d’avenir

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et l’insertion en accordant la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.