Alternance - Ingénieur(e) Support Commercial Industrie, Mobilité, Infrastructure. H/F (Apprenti[...]

Alternance - Ingénieur(e) Support Commercial Industrie, Mobilité, Infrastructure. H/F (Apprentissage/Alternance), hauts-de-seine (92)

Saft est une entreprise mondiale de batteries, comme aucune autre. Notre longue expérience et notre esprit pionnier, combinés à notre approche industrielle unique, nous placent en position de leader pour répondre aux besoins des clients les plus exigeants. Nos batteries et nos systèmes de batteries font la différence dans tous les secteurs du marché qu'ils servent.

Implanté dans 19 pays et soutenu par ses 16 sites de production, Saft compte plus de 4 300 employés dans le monde et plus de 3 000 clients dans de nombreux secteurs d'activité.

Depuis 2016, Saft est une filiale à 100 % de TotalEnergies, une compagnie multi-énergies intégrée mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité.

Votre environnement de travail:

Vous évoluerez au sein de la division Industries, Mobilité, Infrastructures (IMI) adressant les marchés Stationnaires, Ferroviaire et Mobilité Off-Road.

De la chimie aux systèmes, en passant par l’électronique, Saft conçoit et fabrique des systèmes batteries NiCd et Li-io sur mesure pour les OEM et pour les applications de secours et traction exportés dans le monde entier.

Nous collaborons avec nos clients à toutes les étapes d’un projet : conception initiale, mise au point des prototypes, essais et fabrication à grande échelle dans nos centres de production en Europe, Asie et États-Unis.

Basé(e) à Levallois-Perret (92) et rattaché(e) au responsable Ventes France, votre équipe est composée du Manager et de 3 Sales Engineers (OEM et Opérateurs). Vos clients principaux sont : SNCF, RATP, Alstom, Kéolis, Chloride, Benning ainsi que des distributeurs. Vous faites partie de l’équipe South Europe (France, Italie, Espagne).

Vos missions :

1. A la réalisation des offres pour pièces détachées
2. Au dimensionnement des batteries (étape de pré-projets) et aux discussions avec les équipes techniques internes et des clients
3. Aux visites clients trimestrielles pour un support technique et commercial (ex : SNCF, RATP)
4. A la gestion des réclamations clients, livraison, offre spares (coordination avec les équipes Qualité et Logistique de Bordeaux, Nersac, Raskovice et Oskarshamn)
5. Aux réponses techniques de clients, et à la coordination et le dispatch vers les équipes techniques usines
6. A la tenue à jour du CRM, des bases de données des projets et de l’analyse des prix
7. A la construction des offres projets en collaboration avec les commerciaux
8. A la coordination avec les équipes projets
9. Au Data reporting sur le scope ventes Europe (anglais requis) : suivi ventes et entrées de commandes VS Budget et Forecast, utilisation et tenue à jour du CRM

Profil souhaité :

Etudiant(e) en Bac+4 Ecole d’Ingénieur généraliste ou école de commerce avec une forte appétence technique. Une première expérience (stage ou alternance) serait un plus.

Savoirs et savoir-faire :

• Compétence Technique et Commerciale
• Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Power Point…)
• Bonne maîtrise de l’anglais (écrit, parlé, compris)

Savoir-être :

• Organisation
• Autonomie
• Excellent relationnel